Resepsionis Front Office – Penanganan Tamu & Administrasi

Tanggung Jawab

• Menyambut tamu dengan sikap ramah, sopan, dan bertanggung jawab.
• Menangani proses check‑in dan check‑out serta pencatatan data tamu secara akurat.
• Melakukan tugas administrasi umum termasuk pengarsipan, pengelolaan dokumen, dan pencatatan laporan harian.
• Bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dengan tim untuk memastikan semua kebutuhan operasional front office terpenuhi.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area resepsionis serta memastikan peralatan kerja dalam kondisi baik.
• Menjalankan shift kerja malam sesuai jadwal yang telah ditentukan.
• Menjaga kerahasiaan informasi tamu dan data perusahaan dengan tingkat kejujuran dan integritas yang tinggi.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4 atau SMA sederajat sesuai dengan bagian persyaratan.
• Usia maksimal tidak ditentukan, memberikan fleksibilitas bagi calon pelamar.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun pengalaman di bidang terkait menjadi nilai lebih.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin, meskipun pada deskripsi pekerjaan disebutkan “Pria”.
• Mampu bekerja pada shift malam dan siap menyesuaikan diri dengan jam kerja 00:00 – 00:00 setiap hari, termasuk hari Senin.

Keterampilan dan Sikap Kerja

• Memiliki kemampuan administrasi dasar yang diperlukan untuk mengelola dokumen dan data tamu.
• Jujur, rajin, disiplin, dan teliti dalam setiap tugas yang diemban.
• Memiliki sikap ramah, sopan, dan bertanggung jawab dalam berinteraksi dengan tamu dan rekan kerja.
• Fleksibel dalam bekerja baik secara individu maupun dalam tim, sehingga dapat menyesuaikan diri dengan dinamika lingkungan kerja.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk menyampaikan informasi secara jelas dan profesional.
• Kemampuan mengelola tekanan kerja terutama saat shift malam dan ketika volume tamu meningkat.