Posisi Pelayan Restoran atau Server – Spesialis Layanan Tamu ini bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman makan yang menyenangkan kepada pelanggan melalui layanan yang ramah, cepat, dan akurat. Kandidat yang terpilih akan berinteraksi langsung dengan tamu, mengelola proses pembayaran, serta memastikan standar kebersihan dan penampilan tetap terjaga, baik saat bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Menyiapkan area makan dengan penataan meja yang rapi serta memastikan kebersihan lingkungan kerja sebelum dan selama layanan.
- Menyambut tamu dengan sikap ramah, sopan, dan komunikatif, serta membantu mereka memilih menu sesuai kebutuhan.
- Mengambil pesanan, mencatatnya secara tepat, dan menyampaikan kepada dapur atau barista sesuai prosedur.
- Mengoperasikan mesin kasir atau sistem POS untuk memproses pembayaran tunai maupun non‑tunai seperti QRIS dan EDC dengan cepat dan akurat.
- Menangani transaksi pembayaran secara teliti, memastikan kembalian yang tepat serta mencatat penjualan dengan rapi.
- Memberikan layanan purna jual, termasuk memastikan kepuasan tamu setelah makan, menanggapi keluhan dengan bijak, dan melakukan follow‑up bila diperlukan.
- Bekerja dalam shift yang meliputi hari kerja Senin sampai Sabtu, dengan jam operasional 08:00 – 17:00, serta siap untuk bekerja pada akhir pekan dan hari libur bila diperlukan.
- Berkoordinasi dengan rekan kerja di dapur, bar, dan tim layanan lainnya untuk menjaga alur kerja yang efisien dan harmonis.
- Menjaga penampilan pribadi yang rapi dan bersih sesuai standar perusahaan selama jam kerja.
- Menerapkan prinsip kejujuran, ketelitian, dan tanggung jawab dalam setiap tugas yang diemban.
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Perempuan dengan usia maksimal 30 tahun.
- Penampilan rapi, bersih, dan mencerminkan profesionalisme.
- Karakter jujur, teliti, serta memiliki rasa tanggung jawab yang tinggi.
- Kemampuan menghitung dengan cepat dan akurat, terutama dalam proses pembayaran.
- Sikap ramah, sopan, dan kemampuan komunikasi yang baik kepada pelanggan.
- Penguasaan operasional mesin kasir atau sistem POS.
- Pengalaman dalam menerima pembayaran tunai maupun non‑tunai seperti QRIS dan EDC.
- Keahlian bekerja secara tim maupun mandiri, dengan fleksibilitas menyesuaikan diri pada berbagai shift kerja.
- Pengalaman sebelumnya sebagai kasir di restoran atau kafe menjadi nilai plus.
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman.
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Kesiapan untuk bekerja pada akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Perempuan |
| Pendidikan | SMA SMK |
| Skill | Keterampilan Pelayanan Makanan dan Minuman |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.