Restaurant Waitstaff – Guest Service Specialists

Deskripsi Pekerjaan

• Berperan sebagai WAITERS yang bertanggung jawab menyambut tamu, mengambil pesanan, menyajikan makanan dan minuman, serta memastikan pengalaman makan yang menyenangkan.
• Menjadi KITCHEN COOK yang menyiapkan dan memasak hidangan sesuai standar kualitas, menjaga kebersihan area dapur, dan berkoordinasi dengan tim pelayanan untuk kelancaran penyajian.
• Berfungsi sebagai KASIR yang mengelola transaksi pembayaran, memberikan layanan kasir yang akurat, serta membantu menjawab pertanyaan tamu terkait tagihan.

Jam kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu, pukul 08:00 hingga 17:00, memberikan jadwal yang konsisten bagi semua anggota tim.

Persyaratan Umum

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal tidak ditentukan, terbuka untuk semua rentang usia.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja tidak diwajibkan; kandidat dengan motivasi tinggi dipersilakan melamar.

Kualifikasi dan Keterampilan

• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik, mencakup kemampuan berinteraksi dengan tamu secara sopan dan profesional.
• Komunikasi yang jelas dan efektif, baik dalam menyampaikan pesanan kepada dapur maupun menjelaskan rincian pembayaran kepada tamu.
• Kemampuan bekerja dalam tim, mengkoordinasikan tugas antara pelayan, koki, dan kasir untuk memastikan alur kerja yang lancar.
• Kesediaan bekerja pada shift yang telah ditetapkan, dengan fleksibilitas menghadapi situasi sibuk di restoran.

Soft Skills yang Diharapkan

• Keramahan dan sikap melayani yang tinggi, sehingga tamu merasa dihargai sejak pertama kali memasuki restoran.
• Kemampuan mengatasi tekanan dengan tenang, terutama pada saat restoran ramai.
• Ketelitian dalam menangani pesanan dan transaksi, untuk meminimalkan kesalahan.
• Semangat belajar dan berkembang dalam bidang layanan restoran, mengingat tidak ada persyaratan pengalaman sebelumnya.