Retail Store Manager and Customer Service Lead

Deskripsi Pekerjaan

• Memastikan semua kegiatan toko berjalan lancar dengan mengawasi staf dan proses penjualan.
• Menjadi wajah toko dengan berani tampil di depan kamera, baik dalam materi promosi maupun interaksi media sosial.
• Menjaga standar kualitas layanan dengan teliti, disiplin, serta kemampuan berkomunikasi yang efektif.
• Bekerja secara kolaboratif dalam tim, memberikan arahan, dan mendukung rekan kerja untuk mencapai target bersama.
• Menguasai pengetahuan produk iPhone, termasuk spesifikasi, fitur, dan keunggulan, untuk memberikan informasi yang akurat kepada pelanggan.
• Mengatur jadwal kerja dan memastikan kehadiran staf sesuai dengan hari kerja Senin sampai Sabtu.
• Menjalankan tugas administratif dasar yang diperlukan dalam pengelolaan toko, tanpa melibatkan aktivitas kuliah atau pekerjaan tambahan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Berjenis kelamin laki-laki.
• Usia maksimal 23 tahun.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 0 tahun, sehingga peluang terbuka bagi lulusan baru yang memenuhi kriteria lain.
• Memiliki sikap bertanggung jawab dalam setiap tugas yang diemban.
• Berani tampil di depan kamera, menandakan kemampuan presentasi dan kepercayaan diri.
• Teliti, disiplin, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja dalam tim, menunjukkan sikap kooperatif dan kolaboratif.
• Tidak sedang menempuh pendidikan kuliah pada saat melamar.
• Paham produk iPhone secara menyeluruh.
• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman sebagai nilai tambah dalam melayani pelanggan di lingkungan ritel.

Hari Kerja dan Jam Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Jadwal ini mencakup total delapan jam kerja per hari, memberikan struktur waktu yang konsisten untuk operasi toko.