Sales and Business Development Manager

Deskripsi Pekerjaan

• Menjalin dan memelihara hubungan profesional dengan tamu, agen perjalanan, serta mitra bisnis guna meningkatkan volume penjualan.
• Mengidentifikasi kebutuhan pasar dan menyusun strategi penawaran yang selaras dengan standar layanan hotel bintang lima.
• Menggunakan sistem operasional hotel seperti PMS, Opera, atau POS untuk mencatat transaksi dan mendukung proses penjualan.
• Menyusun laporan penjualan harian, mingguan, atau bulanan serta melakukan analisis data untuk mengoptimalkan kinerja.
• Bekerja sama dengan tim lain, termasuk departemen front office dan housekeeping, untuk memastikan koordinasi layanan yang mulus.
• Menjaga kebersihan pribadi, penampilan profesional, serta mematuhi prosedur kebersihan dan kesehatan kerja.
• Beradaptasi dengan jadwal kerja shift, termasuk akhir pekan dan hari libur, serta siap bekerja di lingkungan yang dinamis dan cepat.
• Menghadapi tekanan kerja dengan tenang, menyelesaikan masalah secara efektif, serta berkontribusi pada perbaikan berkelanjutan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Hospitality, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pengalaman kerja 1–2 tahun pada posisi serupa; pengalaman di hotel bintang lima menjadi nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris secara lisan dan tulisan; kemampuan bahasa lain dipandang positif.
• Kemampuan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
• Berorientasi pada layanan dengan sikap positif dan perilaku profesional.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Keterampilan pemecahan masalah dan manajemen waktu yang baik.
• Keahlian administratif serta kemampuan menyusun laporan secara akurat.
• Pengetahuan mengenai sistem operasional hotel (PMS, Opera, POS) merupakan keunggulan.
• Teliti dan akurat dalam melaksanakan tugas harian.
• Menjaga standar kebersihan pribadi dan penampilan profesional.
• Siap bekerja pada jadwal shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Secara fisik dan mental fit untuk mendukung aktivitas operasional.
• Berkeinginan kuat untuk belajar serta meningkatkan kompetensi secara berkelanjutan.
• Mampu bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan yang serba cepat.
• Memahami SOP hotel serta standar layanan mewah.

Informasi Tambahan

• Usia maksimal tidak ditentukan.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Keterampilan utama yang dibutuhkan: Pengembangan Penjualan.