Sales Engineer – Spesialis Solusi Teknis

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, dengan preferensi bagi lulusan jurusan Teknik, Elektro, atau bidang sejenis.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun, terutama di bidang sales atau marketing produk teknis.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, percaya diri, serta mampu menyederhanakan penjelasan teknis agar mudah dipahami.
• Penampilan menarik, rapi, dan keterampilan interpersonal yang kuat.
• Kesediaan untuk bekerja di lapangan dan melakukan kunjungan ke klien secara rutin.
• Memiliki SIM C atau A serta kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan mengoperasikan Microsoft Excel.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Tanggung Jawab Utama

• Menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan terkait produk atau layanan laundry secara profesional dan tepat waktu.
• Memberikan penjelasan teknis yang jelas mengenai mesin laundry kepada calon pembeli, memastikan mereka memahami fungsi dan manfaat produk.
• Mengadakan presentasi penjualan dan melakukan proses penjualan kepada pelanggan korporat, termasuk hotel, rumah sakit, dan institusi serupa.
• Melakukan survei lokasi di tempat klien untuk menilai kebutuhan spesifik dan menyusun solusi teknis yang sesuai.
• Membangun serta memelihara hubungan baik dengan pelanggan, termasuk melakukan follow‑up pasca penjualan untuk memastikan kepuasan.
• Bekerja sama dengan tim teknisi dalam proses instalasi dan layanan purna jual, memastikan transisi yang mulus dari penjualan ke operasional.
• Menyusun laporan harian atau periodik mengenai aktivitas penjualan, hasil survei, dan tingkat kepuasan pelanggan.