Sales Representative – Client Acquisition Specialist

Posisi Sales Representative – Client Acquisition Specialist menuntut kandidat untuk secara proaktif menjangkau calon serta pelanggan yang sudah ada, memperkenalkan produk secara detail, serta mengidentifikasi kebutuhan pelanggan demi tercapainya target penjualan. Peran ini berfokus pada interaksi melalui telepon dan email, memastikan setiap prospek mendapatkan penjelasan lengkap mengenai fitur dan manfaat produk, serta memberikan dukungan dalam proses pemasangan dan penggunaan produk tersebut.

Berikut merupakan rangkaian tanggung jawab utama yang diemban oleh Sales Representative dalam bidang akuisisi klien:

• Melakukan outreach kepada calon pelanggan dan pelanggan yang sudah terdaftar melalui panggilan telepon serta korespondensi email.
• Mengkomunikasikan produk secara persuasif, menjelaskan fitur, manfaat, dan nilai tambah yang ditawarkan.
• Mengidentifikasi kebutuhan spesifik masing‑masing pelanggan serta menangani keberatan yang mungkin muncul.
• Memberikan dukungan teknis dasar untuk proses setup serta penggunaan produk, memastikan pelanggan dapat memanfaatkan solusi secara optimal.
• Mengejar pencapaian target penjualan yang telah ditetapkan serta mencatat semua aktivitas penjualan secara akurat dalam sistem.

Untuk memenuhi ekspektasi peran ini, perusahaan menetapkan sejumlah persyaratan dan kualifikasi yang harus dipenuhi oleh pelamar:

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (D4).
• Pengalaman kerja minimal satu tahun dalam bidang terkait.
• Pengalaman setidaknya enam bulan di bidang telesales, telemarketing, sales, atau customer service.
• Rekor pencapaian target penjualan, terutama yang berbasis panggilan telepon, menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi dan negosiasi yang kuat, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan berbahasa Inggris dasar untuk percakapan serta menulis dengan baik.
• Kemampuan memperhatikan detail, proaktif, dan mampu bekerja secara tim.
• Keahlian khusus dalam Etika Komunikasi dan Negosiasi Penjualan.

Persyaratan tambahan yang tercantum meliputi:

• Usia tidak dibatasi secara maksimum.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Menunjukkan etika komunikasi yang baik serta kemampuan negosiasi yang efektif dalam proses penjualan.

Jam kerja yang ditetapkan adalah Senin sampai Jumat, dengan jam operasional dari pukul 09.00 hingga 18.00. Kandidat yang terpilih diharapkan dapat menyesuaikan diri dengan jadwal tersebut serta siap berkontribusi secara konsisten selama hari kerja.

Secara keseluruhan, peran ini menuntut seseorang yang memiliki motivasi tinggi untuk mencapai target, kemampuan interpersonal yang mumpuni, serta kesiapan untuk berinteraksi secara intensif dengan pelanggan melalui kanal telepon dan email. Kandidat yang berhasil akan menjadi ujung tombak dalam memperluas basis pelanggan, meningkatkan penjualan, dan memberikan layanan purna jual yang mendukung kepuasan serta loyalitas pelanggan.