Senior Housekeeping Operations Manager
Ediline Aras Shoushan
September 17, 2026
Posisi Senior Housekeeping Operations Manager bertanggung jawab memimpin tim kebersihan dalam sebuah hotel bintang lima, memastikan standar kebersihan dan pelayanan yang tinggi tercapai setiap hari. Peran ini menuntut kepemimpinan strategis, kemampuan mengelola sumber daya secara efisien, serta koordinasi yang kuat antara departemen untuk menciptakan lingkungan yang bersih, aman, dan nyaman bagi tamu.
Tanggung Jawab Utama
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional kebersihan yang selaras dengan standar hotel bintang lima.
- Memantau pelaksanaan prosedur kebersihan, memastikan setiap area publik, kamar, dan fasilitas pendukung memenuhi standar kualitas.
- Menjadwalkan, mengawasi, dan mengkoordinasikan tim housekeeping, termasuk penugasan harian dan rotasi staf.
- Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala, memberikan umpan balik konstruktif, dan merencanakan pelatihan untuk meningkatkan kompetensi.
- Berkoordinasi dengan departemen lain, seperti front office dan engineering, untuk memastikan sinergi dalam penyediaan layanan.
- Mengelola inventaris perlengkapan kebersihan, mengontrol penggunaan bahan, serta memastikan kepatuhan terhadap prosedur keamanan dan kesehatan kerja.
- Menyusun laporan operasional harian dan bulanan, menganalisis data untuk meningkatkan efisiensi dan mengidentifikasi area perbaikan.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Memiliki pola pikir strategis dan kreatif untuk merancang solusi kebersihan yang inovatif.
- Pengalaman kerja minimal 3–5 tahun di hotel bintang lima pada posisi yang serupa, khususnya pada level manajerial.
- Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang unggul, serta kemampuan memprioritaskan tugas secara efektif.
- Kemampuan berkomunikasi yang kuat, baik secara lisan maupun tulisan, dalam bahasa Inggris.
- Motivasi tinggi, fleksibilitas, serta sikap positif yang mendukung kerja tim.
- Warga negara Indonesia dan dapat bergabung segera.
- Pendidikan minimal D3/D4, tanpa batasan gender.
Keterampilan Khusus
- Kemampuan menjaga kebersihan secara konsisten sesuai standar hotel premium.
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan jadwal kerja dan kebutuhan operasional.
- Keterampilan interpersonal yang baik untuk memimpin tim yang beragam.
- Kemampuan analitis untuk mengidentifikasi masalah kebersihan dan mengusulkan perbaikan.
Jadwal Kerja
Hari kerja: Senin – Senin
Jam kerja: 00:00 – 00:00 (shift penuh 24 jam yang dapat mencakup rotasi malam dan akhir pekan).
Dengan kombinasi latar belakang pendidikan, pengalaman di lingkungan hotel bintang lima, serta kemampuan bahasa Inggris yang baik, kandidat yang tepat akan mampu memimpin operasi housekeeping secara strategis, menjaga standar kebersihan tertinggi, dan berkontribusi pada kepuasan tamu secara keseluruhan. Posisi ini menuntut profesionalisme, dedikasi, serta semangat kerja yang tinggi untuk mencapai keunggulan operasional dalam industri perhotelan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now