Senior Manager Cluster Sales Operations
NADĚŽDA Avae Egberta
September 10, 2026
Posisi Senior Manager Cluster Sales Operations bertanggung jawab untuk mengarahkan dan mengoptimalkan seluruh aktivitas penjualan pada sejumlah unit atau cabang yang berada dalam satu cluster. Peran ini menuntut kemampuan memimpin tim penjualan, memastikan layanan pelanggan yang unggul, serta mengintegrasikan sistem operasional seperti VHP untuk mendukung proses bisnis secara efisien.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola dan memantau kinerja tim penjualan secara menyeluruh, memastikan setiap anggota tim berkontribusi pada target yang telah ditetapkan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan melalui pendekatan yang berorientasi pada layanan, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas.
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan alur kerja yang sinergis, termasuk penggunaan sistem VHP sebagai alat bantu operasional.
- Mengawasi proses penjualan harian, mengidentifikasi peluang perbaikan, dan mengimplementasikan solusi yang tepat.
- Mendorong budaya kerja yang dinamis, responsif, dan proaktif di antara seluruh anggota tim.
Persyaratan dan Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/D4 di bidang yang relevan, khususnya Manajemen Perhotelan dan Resor.
- Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang tersedia).
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, memberikan kesempatan bagi kandidat yang memiliki potensi tinggi.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang kuat serta rasa percaya diri tinggi dalam berinteraksi dengan tim maupun klien.
- Keahlian bekerja secara kolaboratif dalam tim, dengan kemampuan memecahkan masalah secara kolektif.
- Sikap yang berorientasi pada layanan pelanggan, bersikap muda, dinamis, serta memiliki energi positif.
- Kepribadian yang ramah, bertanggung jawab, dan disiplin dalam menjalankan tugas.
- Pengalaman menggunakan sistem VHP menjadi nilai tambah yang signifikan.
Hari dan Jam Kerja
- Hari kerja: Senin – Senin, menandakan fleksibilitas dalam penjadwalan.
- Jam kerja: 00:00 – 00:00, memberikan kebebasan dalam mengatur waktu kerja sesuai kebutuhan operasional.
Dalam menjalankan peran ini, kandidat diharapkan mampu menampilkan rasa percaya diri tinggi, menguasai teknik komunikasi yang efektif, serta memiliki kemampuan bekerjasama dalam tim. Kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan menjadi inti dari setiap interaksi, sehingga sikap proaktif dan responsif sangat dihargai. Selain itu, kedisiplinan dan rasa tanggung jawab yang kuat akan memastikan proses penjualan berjalan lancar dan tepat waktu.
Penggunaan sistem VHP, meskipun bukan keharusan, akan memberikan keunggulan kompetitif dalam mengelola data penjualan, melacak progres, dan menghasilkan laporan yang akurat. Kandidat yang familiar dengan alat tersebut akan dapat berkontribusi lebih cepat dalam meningkatkan efisiensi operasional.
Secara keseluruhan, posisi Senior Manager Cluster Sales Operations menuntut kombinasi antara keahlian teknis dasar, kemampuan interpersonal, serta semangat untuk terus berinovasi dalam melayani pelanggan dan memimpin tim menuju pencapaian target penjualan yang ambisius.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now