Senior Store Operations Manager

Deskripsi Pekerjaan

• Mengawasi pelaksanaan prosedur operasional toko setiap hari, termasuk penjadwalan shift dan alokasi tugas bagi anggota tim.
• Memimpin dan mengembangkan tim kerja dengan memberikan arahan, motivasi, serta penilaian kinerja secara berkala.
• Bertanggung jawab atas penggunaan komputer dalam aktivitas toko, memastikan semua data tercatat dengan akurat melalui software System Accurate atau aplikasi serupa.
• Bekerja dengan sistem shift, termasuk kesiapan untuk menyesuaikan jam kerja sesuai kebutuhan operasional toko.
• Menjaga komunikasi yang efektif antar departemen untuk memastikan kelancaran alur kerja dan penyelesaian masalah yang timbul.
• Menegakkan standar pelayanan dan kualitas, serta memastikan kepatuhan terhadap prosedur internal perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari semua jurusan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun pada bidang yang relevan dengan operasional toko atau manajemen ritel.
• Kesediaan bekerja dengan sistem shift, termasuk hari kerja Senin sampai Sabtu.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat serta pengalaman dalam mengelola dan memotivasi tim.
• Keterampilan mengoperasikan komputer secara baik; penguasaan software System Accurate menjadi nilai tambah yang signifikan.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Jam Kerja

Hari kerja: Senin – Sabtu
Jam kerja: 08:00 – 17:00

Kualifikasi Tambahan

• Kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berubah-ubah.
• Kemampuan komunikasi yang efektif, baik secara lisan maupun tulisan, untuk menyampaikan instruksi dan feedback kepada tim.
• Kemampuan analitis untuk menginterpretasikan data operasional dan membuat keputusan yang tepat.
• Orientasi detail dalam mengelola catatan transaksi, stok, dan laporan harian.
• Keahlian dalam memecahkan masalah secara proaktif, memastikan gangguan operasional dapat diatasi dengan cepat.