Server Junior – Penanganan Layanan Pelanggan Dasar
Qalin angelina
August 12, 2026
Posisi Server Junior – Penanganan Layanan Pelanggan Dasar merupakan peran kunci dalam memastikan kelancaran interaksi antara pelanggan dan layanan yang disediakan. Sebagai pelaku utama dalam tim pelayanan, Anda akan berkontribusi secara langsung terhadap kepuasan pelanggan melalui tugas-tugas operasional yang meliputi penyajian makanan dan minuman, serta penanganan kebutuhan dasar pelanggan secara efisien dan ramah.
Deskripsi Pekerjaan
- Melaksanakan tugas pelayanan makanan dan minuman sesuai standar perusahaan.
- Berinteraksi secara komunikatif dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka.
- Menjaga kejujuran dan rasa tanggung jawab dalam setiap tindakan, termasuk penanganan pembayaran dan laporan akhir shift.
- Bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim untuk mencapai target pelayanan harian.
- Menanggapi situasi yang menuntut kerja di bawah tekanan dengan ketenangan dan ketepatan.
- Menjaga kebersihan area kerja serta memastikan peralatan pelayanan dalam kondisi baik.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun diharapkan memiliki pengalaman relevan di bidang pelayanan.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja.
- Kejujuran dan rasa tanggung jawab yang tinggi dalam menjalankan tugas.
- Kemampuan bekerja secara efektif baik dalam tim maupun secara individu.
- Kesiapan bekerja di bawah tekanan tanpa mengurangi kualitas pelayanan.
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang memadai.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin sampai Senin (setiap hari).
- Jam kerja: 00:00 – 00:00 (menunjukkan shift penuh atau fleksibel sesuai kebutuhan operasional).
Dalam menjalankan peran ini, kemampuan interpersonal menjadi hal yang sangat penting. Anda diharapkan dapat menyampaikan informasi secara jelas, mendengarkan keluhan atau permintaan pelanggan dengan penuh perhatian, serta menanggapi dengan solusi yang tepat. Sikap jujur dan rasa tanggung jawab akan memperkuat kepercayaan pelanggan dan rekan kerja, sementara kemampuan beradaptasi dalam situasi tekanan akan memastikan kelancaran layanan meski pada periode sibuk.
Jika Anda memiliki latar belakang pendidikan sesuai, bersedia bekerja setiap hari, serta memiliki keinginan kuat untuk memberikan layanan makanan dan minuman yang memuaskan, posisi Server Junior ini menawarkan kesempatan untuk mengasah keterampilan pelayanan Anda dalam lingkungan kerja yang dinamis dan menantang.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now