Server Layanan Pelanggan Profesional

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut pelanggan dengan senyum dan sikap ramah, baik laki‑laki maupun perempuan.
• Menjaga penampilan yang menarik sehingga mencerminkan standar profesional perusahaan.
• Menunjukkan sikap good attitude dalam setiap interaksi, termasuk saat menghadapi situasi yang menantang.
• Berkomunikasi secara jelas dan efektif dengan pelanggan serta rekan kerja, memastikan kebutuhan mereka dipahami dengan baik.
• Mengaplikasikan pengalaman dalam bidang layanan, termasuk pengetahuan dasar tentang makanan dan minuman.
• Bekerja secara kolaboratif dalam tim, saling mendukung untuk mencapai target layanan harian.
• Mematuhi ketentuan kontrak kerja yang berlaku, termasuk jadwal dan aturan perusahaan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (tidak ada batasan usia yang ditetapkan).
• Gender yang diprioritaskan perempuan, namun posisi terbuka untuk laki‑laki maupun perempuan.
• Mempunyai keterampilan pelayanan makanan dan minuman.
• Berpenampilan menarik sesuai standar perusahaan.
• Memiliki sikap good attitude yang konsisten.
• Komunikatif, mampu menyampaikan informasi dengan jelas.
• Berpengalaman dalam bidang layanan pelanggan atau bidang terkait.
• Mampu bekerja secara tim, berkolaborasi dengan rekan kerja untuk mencapai tujuan bersama.
• Kesediaan untuk menandatangani kontrak kerja sesuai kebijakan perusahaan.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Senin (setiap hari dalam seminggu).
• Jam kerja: 00:00 – 00:00 (menunjukkan fleksibilitas waktu kerja sesuai kebutuhan operasional).

Keterampilan Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan situasi layanan.
• Kemampuan mendengarkan aktif untuk memahami kebutuhan dan keluhan pelanggan.
• Ketelitian dalam menangani pesanan serta memastikan akurasi layanan.
• Kemampuan menjaga ketenangan dan profesionalisme di bawah tekanan.
• Kerjasama tim yang solid untuk menciptakan lingkungan kerja yang harmonis.
• Etika kerja yang baik serta komitmen terhadap standar kualitas perusahaan.