Server – Menangani Layanan Pelanggan dan Operasional

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu secara profesional dan membantu mereka dalam proses pemesanan.
• Menjaga kebersihan area layanan serta memastikan semua peralatan siap digunakan.
• Mengatur alur kerja sehingga pelayanan dapat berlangsung tanpa hambatan, terutama pada jam sibuk.
• Menangani keluhan atau permintaan khusus dari pelanggan dengan sikap komunikatif dan solusi yang cepat.
• Bekerja sama dengan rekan tim maupun departemen lain untuk memastikan semua kebutuhan operasional terpenuhi.
• Menjaga standar kualitas layanan meski berada di bawah tekanan kerja yang tinggi.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun; pengalaman sebelumnya di bidang yang relevan akan menjadi nilai tambah.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Kemampuan komunikasi yang baik serta sikap jujur dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Siap bekerja di bawah tekanan dan menyesuaikan diri dengan dinamika operasional.
• Keterampilan dalam pelayanan makanan dan minuman.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Keterampilan Soft Skill yang Diharapkan

• Komunikatif: mampu menyampaikan informasi dengan jelas dan mendengarkan kebutuhan pelanggan.
• Kejujuran dan tanggung jawab: menegakkan integritas dalam setiap tindakan, mulai dari pengelolaan pesanan hingga pelaporan akhir shift.
• Kerja tim: berkolaborasi efektif dengan rekan kerja untuk mencapai tujuan bersama.
• Adaptabilitas: menyesuaikan diri dengan perubahan situasi, seperti lonjakan jumlah tamu atau permintaan khusus.
• Manajemen tekanan: tetap tenang dan produktif saat menghadapi volume kerja yang tinggi.