Server Restoran – Ahli Layanan Pelanggan

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu dengan sikap ramah dan profesional, memastikan mereka merasa dihargai sejak masuk.
• Mengambil pesanan makanan dan minuman secara tepat, serta menyampaikan permintaan khusus kepada dapur.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja dengan ketepatan waktu, menjaga kebersihan serta presentasi hidangan.
• Berinteraksi secara komunikatif dengan rekan kerja di dapur, bar, dan bagian lain untuk memastikan alur layanan tetap lancar.
• Menjaga kejujuran dalam penanganan pembayaran, serta menyiapkan tagihan dengan akurat.
• Mengelola situasi tekanan tinggi, seperti saat restoran penuh atau saat terjadi perubahan pesanan mendadak.
• Bekerja secara mandiri maupun dalam tim, menyesuaikan diri dengan kebutuhan operasional harian.
• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk meja, kursi, dan peralatan pelayanan, sesuai standar kebersihan restoran.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (informasi usia tidak spesifik, sehingga tidak menjadi batasan).
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman kerja di bidang layanan makanan dan minuman diutamakan.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dengan tamu dan rekan kerja.
• Integritas tinggi, jujur, serta bertanggung jawab dalam setiap tugas.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Siap menghadapi tekanan kerja dalam situasi sibuk.

Jam Kerja dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin – Senin (beroperasi setiap hari dalam seminggu).
• Jam kerja: 00:00 – 00:00 (menunjukkan fleksibilitas waktu kerja yang dapat mencakup seluruh 24 jam).

Kualifikasi Pendidikan dan Keterampilan

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Keterampilan: Pelayanan makanan dan minuman, termasuk pengetahuan dasar tentang menu, cara penyajian, dan prosedur kebersihan.
• Kemampuan beradaptasi dengan situasi kerja yang dinamis dan kemampuan mengelola stres.