Service Quality Assurance Specialist

Deskripsi Pekerjaan

• Menunjukkan sikap baik (good attitude) dalam setiap interaksi dengan pelanggan maupun rekan kerja.
• Berusia maksimal 28 tahun dan berjenis kelamin perempuan, sesuai kriteria yang telah ditetapkan.
• Mampu bekerja baik secara tim maupun secara individu, memastikan koordinasi yang lancar serta penyelesaian tugas yang mandiri.
• Menjaga kestabilan emosional, tidak mudah tersinggung atau “baperan” dalam menghadapi situasi yang menantang.
• Berkeinginan kuat untuk mempelajari hal‑hal baru yang berkaitan dengan prosedur layanan dan standar kualitas.
• Siap menjalankan shift kerja sesuai jadwal yang telah ditentukan.
• Tidak sedang menempuh pendidikan apa pun, sehingga dapat fokus sepenuhnya pada tanggung jawab pekerjaan.
• Memiliki kecepatan kerja yang baik, komunikatif, serta bertanggung jawab dalam menyelesaikan setiap tugas.
• Tidak memiliki riwayat penyakit serius yang dapat mengganggu kinerja.

Persyaratan

• Sikap baik dan profesional dalam melayani pelanggan.
• Usia maksimal 28 tahun dan berjenis kelamin perempuan.
• Kemampuan bekerja secara tim maupun individu dengan efektif.
• Kemampuan mengendalikan emosi, tidak mudah tersinggung.
• Kesediaan belajar hal‑hal baru yang relevan dengan pekerjaan.
• Kesiapan untuk bekerja dalam sistem shift.
• Tidak sedang menempuh pendidikan formal apa pun.
• Kecepatan, kemampuan berkomunikasi yang baik, dan rasa tanggung jawab tinggi.
• Tidak memiliki catatan penyakit serius yang dapat mempengaruhi performa kerja.

Kualifikasi Pendidikan

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.

Keterampilan yang Dibutuhkan

• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman.

Jam dan Hari Kerja

Hari kerja: Senin sampai Sabtu.

Jam kerja: 08:00 – 17:00.