Spesialis Terapi Spa Profesional

Deskripsi Pekerjaan

• Memberikan terapi spa sesuai prosedur standar, memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu selama sesi.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat dan memberikan solusi yang tepat, menjaga citra layanan yang berkualitas.
• Bekerja dalam lingkungan yang serba cepat, menyesuaikan diri dengan perubahan permintaan layanan.
• Berinteraksi secara profesional dengan tamu, menunjukkan sikap ramah dan orientasi pelayanan yang kuat.
• Berkoordinasi dengan tim untuk menjamin kelancaran operasional, termasuk penjadwalan shift dan pembagian tugas.
• Menjaga penampilan yang rapi, disiplin, dan sesuai standar perusahaan.
• Melakukan pemecahan masalah secara efektif, memperhatikan detail dalam setiap proses layanan.
• Mematuhi jadwal kerja yang meliputi shift, akhir pekan, dan hari libur nasional sesuai kebutuhan operasional.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang terkait, dengan rentang pengalaman 1–3 tahun tergantung level peran.
• Latar belakang di industri perhotelan atau hospitality menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi bahasa Inggris yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Memiliki sikap yang berorientasi pada tamu dengan mindset layanan yang kuat.
• Keterampilan interpersonal dan kemampuan bekerja dalam tim yang baik.
• Kesanggupan bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berkecepatan tinggi.
• Kesiapan untuk bekerja pada shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
• Penampilan profesional, disiplin, dan terawat.
• Kemampuan memecahkan masalah dan memperhatikan detail secara cermat.
• Kemampuan menangani keluhan tamu secara efektif serta memberikan layanan yang memuaskan.
• Keahlian khusus sebagai terapis spa.

Hari Kerja dan Jam Kerja

• Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.