Staf Administrasi Front Office
Chenna Beatrice
September 22, 2026
Posisi Staf Administrasi Front Office menuntut kehadiran seorang individu yang mampu mengelola interaksi pertama antara perusahaan dan pengunjung, baik secara langsung maupun melalui sarana komunikasi digital. Peran ini berfokus pada penyambutan, penanganan pertanyaan, serta pengelolaan administrasi dasar yang menjadi wajah depan kantor, sehingga menciptakan kesan profesional dan ramah bagi setiap tamu dan klien yang datang.
Kualifikasi Utama
- Pendidikan: Terbuka untuk semua jenjang pendidikan.
- Usia: Tidak ada batasan maksimal, terbuka untuk semua usia.
- Jenis Kelamin: Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman: Tidak memerlukan pengalaman kerja sebelumnya.
- Status: Mahasiswa aktif di perguruan tinggi atau universitas yang sedang menempuh studi pada bidang yang relevan.
Keterampilan dan Kompetensi yang Diharapkan
- Kemampuan berkomunikasi yang sangat baik, baik secara lisan maupun tulisan.
- Keterampilan interpersonal yang kuat, memungkinkan interaksi yang efektif dengan rekan kerja, tamu, dan pihak eksternal.
- Penguasaan bahasa Inggris secara fasih, mencakup kemampuan berbicara dan menulis.
- Sikap yang sangat termotivasi, energik, dan memperhatikan detail dalam setiap tugas.
- Semangat positif, kreatif, serta inovatif dalam menyelesaikan permasalahan sehari-hari.
- Kemampuan menggunakan Sistem Manajemen Toko sebagai alat bantu administrasi.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjadi titik kontak utama bagi tamu dan pelanggan yang memasuki area front office, memberikan sambutan yang hangat dan profesional.
- Mengelola panggilan telepon, email, dan permintaan informasi dengan respons cepat dan akurat.
- Mengatur jadwal pertemuan, reservasi ruang rapat, serta mendukung koordinasi antar departemen.
- Melakukan pencatatan dan pengarsipan dokumen administrasi secara sistematis, memastikan semua data tersedia dan mudah diakses.
- Menggunakan Sistem Manajemen Toko untuk memperbarui data inventaris, pencatatan transaksi, dan pelaporan harian.
- Berpartisipasi dalam kegiatan tim yang menuntut kolaborasi, memberikan ide-ide kreatif untuk meningkatkan proses layanan front office.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area penerimaan, serta memastikan semua materi promosi dan informasi perusahaan tersaji dengan rapi.
Jam kerja ditetapkan dari Senin hingga Sabtu, dengan jam operasional mulai pukul 08:00 hingga 17:00. Jadwal ini memberikan kesempatan bagi kandidat yang memiliki fleksibilitas waktu serta kesiapan untuk bekerja selama enam hari dalam seminggu.
Dengan menempatkan penekanan pada kemampuan komunikasi, penguasaan bahasa Inggris, serta orientasi detail, perusahaan mencari individu yang tidak hanya dapat menjalankan tugas administratif, tetapi juga mampu menciptakan pengalaman positif bagi setiap orang yang berinteraksi dengan front office. Jika Anda merupakan mahasiswa aktif yang energik, kreatif, dan berkeinginan kuat untuk belajar serta berkontribusi dalam lingkungan profesional, posisi ini menawarkan platform yang ideal untuk mengasah keterampilan administrasi sekaligus memperluas jaringan profesional Anda.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now