PT BFI Finance Indonesia Tbk (BFI Finance)

Kota Balikpapan • Kalimantan Timur • Active until 21 Nov 2026

Rp 2.100.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

Posisi Staf Collection di Balikpapan menuntut seorang profesional yang siap mengelola proses penagihan atas kontrak kendaraan bermotor, baik motor maupun mobil, yang telah melewati batas jatuh tempo. Peran ini menitikberatkan pada interaksi langsung dengan konsumen, pemantauan pembayaran, serta pelaksanaan strategi penagihan yang efektif, dengan tujuan menjaga arus kas perusahaan sambil memberikan layanan yang komunikatif dan berorientasi solusi.

Deskripsi Pekerjaan

Melakukan penyelesaian kontrak yang telah melewati batas pembayaran (past‑due) untuk produk motor maupun mobil.
Memantau status pembayaran konsumen secara berkala dan mengirimkan pengingat pembayaran yang tepat waktu.
Menjalankan kunjungan rutin (regularity visit) ke lokasi konsumen untuk melakukan interaksi langsung serta penagihan.
Mengaplikasikan strategi individu yang disesuaikan dengan aktivitas collection, guna meningkatkan tingkat penyelesaian pembayaran.

Persyaratan

Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; kandidat dengan latar belakang D3/S1 (fresh graduate) juga dipertimbangkan.
Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang collection atau penagihan.
Memiliki kendaraan pribadi serta SIM A dan SIM C untuk mendukung mobilitas lapangan.
Usia tanpa batas maksimal yang ditentukan.
Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Kualifikasi & Soft Skills

Kemampuan negosiasi yang kuat, termasuk penggunaan alat negosiasi dan teknik komunikasi persuasif.
Sifat supel dan komunikatif, memungkinkan membangun hubungan baik dengan konsumen.
Motivasi tinggi untuk bekerja di lapangan serta terbiasa bekerja dengan target dan bonus insentif.
Kemampuan memahami proses negosiasi secara menyeluruh, sehingga dapat menemukan solusi pembayaran yang memuaskan bagi kedua belah pihak.

Jam & Hari Kerja