Staf Front Crew (Customer Service)

Tanggung Jawab Utama

• Menyambut tamu dengan sikap ramah dan sopan serta memberikan informasi dasar mengenai layanan yang tersedia.
• Berkoordinasi dengan tim dapur, khususnya pada posisi kitchen crew, untuk menyiapkan menu yang berhubungan dengan panggangan.
• Menjaga kebersihan dan kerapihan area kerja, termasuk area panggang, agar selalu memenuhi standar kebersihan.
• Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan untuk memastikan kebutuhan mereka terpenuhi dengan tepat waktu.
• Menjalankan jadwal kerja yang telah ditetapkan, yaitu Senin hingga Sabtu mulai pukul 08.00 sampai 17.00.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
• Jenis kelamin perempuan.
• Pengalaman minimal 0 tahun, namun memiliki pengalaman sebelumnya sebagai kitchen crew menjadi nilai tambah.
• Mampu bekerja di lingkungan yang memerlukan penempatan khusus pada area panggang.
• Kemampuan berkomunikasi verbal yang baik.

Kualifikasi & Kompetensi

• Komunikatif: mampu menyampaikan informasi secara jelas kepada pelanggan dan rekan kerja.
• Energik: memiliki semangat kerja tinggi untuk menangani alur layanan yang dinamis.
• Sopan: menjaga etika dan profesionalisme dalam setiap interaksi.
• Pengalaman memasak: memiliki pengetahuan dasar tentang proses memasak, khususnya pada bagian kitchen crew.

Jam & Hari Kerja

Posisi ini bekerja selama enam hari dalam seminggu, mulai dari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja terstandardisasi antara pukul 08.00 hingga 17.00. Jadwal tersebut memberikan kesempatan bagi staf untuk berkontribusi secara konsisten dalam operasional harian serta memastikan layanan tetap optimal pada setiap hari kerja.

Catatan Tambahan

Calon pelamar diharapkan memiliki sikap profesional serta kemampuan beradaptasi dalam lingkungan yang mengutamakan kecepatan layanan. Meskipun pengalaman kerja sebelumnya tidak wajib, pengalaman sebagai kitchen crew akan memperkuat kemampuan dalam menjalankan tugas yang melibatkan penempatan di area panggang.