Staf Front Desk (Customer Service & Reception)

Deskripsi Pekerjaan

• Menyambut tamu dan pelanggan secara langsung dengan sikap ramah dan profesional.
• Menangani panggilan telepon masuk serta mengarahkan pertanyaan ke departemen terkait.
• Mengoperasikan sistem VHP untuk mencatat data masuk‑keluar dan keperluan administrasi lainnya.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area resepsionis serta memastikan semua perlengkapan tersedia.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan alur kerja yang terkoordinasi.
• Menunjukkan sikap yang baik dan kemampuan berkomunikasi yang jelas dalam setiap interaksi.
• Menjalankan tugas administratif sesuai prosedur organisasi, termasuk pengarsipan dan pencatatan.

Persyaratan

• Berpendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Berusia maksimal 0 tahun (menunjukkan bahwa tidak ada batas atas usia yang ditetapkan).
• Laki‑laki, beragama Islam.
• Memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun pada posisi yang sama.
• Terampil dalam penggunaan sistem VHP.
• Memiliki sikap kerja yang baik serta mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan keterampilan organisasi yang memadai.

Kualifikasi Tambahan

• Keterampilan melayani pelanggan dengan penuh empati dan kesabaran.
• Kemampuan mengatur prioritas tugas secara efisien dalam lingkungan kerja yang dinamis.
• Kemampuan beradaptasi dengan perubahan jadwal kerja, mengingat hari kerja adalah Senin hingga Sabtu.
• Komitmen untuk hadir tepat waktu pada jam kerja yang ditetapkan, yaitu pukul 08:00 hingga 17:00.

Jam dan Hari Kerja

• Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.