Staf Front Office & Administrasi
Ediline Aras Shoushan
September 12, 2026
Posisi Staf Front Office & Administrasi bertanggung jawab mengelola interaksi pertama dengan pasien serta mendukung kegiatan administratif di klinik. Peran ini menuntut kemampuan mengoperasikan perangkat lunak perkantoran, media sosial, dan menyampaikan layanan dengan sikap profesional serta berorientasi pada penjualan.
Deskripsi Pekerjaan
- Mengoperasikan aplikasi Microsoft Office untuk mengelola dokumen, laporan, dan data pasien secara akurat.
- Menjalankan akun Instagram dan TikTok klinik, termasuk pembuatan konten sederhana, pemantauan interaksi, dan meningkatkan visibilitas online.
- Menjadi titik kontak utama bagi pasien yang datang, menyambut dengan senyum, mencatat informasi, dan memastikan proses pendaftaran berjalan lancar.
- Mengatur jadwal kunjungan, mengkoordinasikan dengan tenaga medis, serta memastikan ruang tunggu tetap terorganisir.
- Berorientasi pada pencapaian target penjualan layanan atau produk klinik, serta melaporkan hasilnya kepada manajemen.
- Menangani keluhan atau masalah pasien dengan kesabaran, memberikan solusi yang tepat, dan menjaga kepuasan pelanggan.
- Menjaga penampilan diri yang rapi dan profesional, mencerminkan citra positif klinik.
- Bekerja pada hari Senin hingga Sabtu dengan jam kerja 08:00 – 17:00.
Persyaratan
- Wanita berusia antara 19 hingga 28 tahun.
- Pendidikan minimal SMK atau D3 di bidang Kesehatan; secara umum minimal D3/D4.
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Kemampuan mengoperasikan Microsoft Office, serta mengelola akun Instagram dan TikTok.
- Berorientasi pada pencapaian target dan penjualan.
- Memiliki keterampilan komunikasi verbal yang baik, sopan, serta percaya diri.
- Teliti, terorganisir, dan bertanggung jawab dalam setiap tugas.
- Mampu melayani pasien dengan kesabaran, serta menangani komplain secara efektif.
- Penampilan rapi dan profesional menjadi nilai penting.
- Domisili di dekat lokasi klinik diutamakan.
Keterampilan Utama
- Kemampuan komunikasi verbal yang jelas dan persuasif.
- Keterampilan administrasi dan pengelolaan data menggunakan Office.
- Penguasaan dasar media sosial untuk keperluan promosi klinik.
- Ketekunan dalam mencapai target penjualan.
- Kemampuan mengelola waktu dan prioritas kerja secara efektif.
- Kesabaran dan empati dalam melayani pasien.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now