Posisi Staf Front Office – Layanan Pelanggan dan Administrasi menuntut kandidat yang mampu menjadi wajah pertama perusahaan dalam berinteraksi dengan tamu serta menjalankan tugas-tugas administratif secara efisien. Peran ini menekankan pentingnya komunikasi yang ramah, kerja tim, dan kesiapan bekerja dalam sistem shift, sekaligus menjaga standar kerapihan dan penampilan yang menarik.
Tanggung Jawab Utama:
- Menyambut tamu atau pelanggan secara langsung dengan sikap yang ramah dan profesional.
- Menjawab dan mengarahkan panggilan telepon serta menanggapi pertanyaan melalui media komunikasi lainnya.
- Menangani administrasi dasar seperti pencatatan data, pengarsipan dokumen, dan pengelolaan dokumen masuk‑keluar.
- Bekerja sama dengan rekan tim untuk memastikan alur kerja yang lancar selama jam operasional.
- Berpartisipasi dalam rotasi shift kerja, termasuk penyesuaian jadwal pada hari Senin hingga Sabtu.
- Menjaga kebersihan area kerja front office serta memastikan tampilan ruang tetap rapi dan menarik.
Persyaratan dan Kualifikasi:
- Perempuan dengan usia minimal 25 tahun.
- Pendidikan minimal D3/D4 dari semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik serta sikap yang ramah dalam melayani pelanggan.
- Jujur, cekatan, dan bertanggung jawab dalam melaksanakan setiap tugas.
- Siap bekerja secara tim dan bersedia menjalani jadwal kerja shift.
- Memperhatikan penampilan pribadi serta menjaga kerapihan area kerja.
Kemampuan Khusus yang Diharapkan:
- Keterampilan komunikasi verbal yang jelas dan efektif.
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan jadwal kerja dan lingkungan tim.
- Ketekunan dalam mengelola tugas administratif dengan akurasi.
- Kepekaan terhadap kebutuhan pelanggan dan kemampuan memberikan layanan yang memuaskan.
- Kemandirian dalam menyelesaikan pekerjaan sambil tetap menjaga kolaborasi dengan rekan kerja.
Jam dan Hari Kerja:
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Shift kerja dapat disesuaikan sesuai kebutuhan operasional.
Jika Anda memenuhi semua kriteria di atas dan memiliki motivasi untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul serta mendukung kelancaran administrasi harian, posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
| Pengalaman | Entry |
| Gender | Laki-laki Perempuan |
| Pendidikan | D3 D4 |
| Skill | Keterampilan Komunikasi Berbicara |
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.

