Staf Front Office – Layanan Pelanggan dan Administrasi

Persyaratan Pendidikan dan Pengalaman

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; D3/S1 dipertimbangkan untuk posisi tertentu.
• Pengalaman kerja minimal satu (1) tahun di bidang yang relevan, dengan preferensi pada pengalaman yang lebih mendalam.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Kualifikasi Pribadi dan Kompetensi Utama

• Jujur, disiplin, dan memiliki rasa tanggung jawab tinggi serta etos kerja yang baik.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim, menyesuaikan diri dengan dinamika kelompok.
• Kesediaan untuk bekerja dalam sistem shift, lembur, serta di bawah tekanan tanpa mengurangi kualitas pekerjaan.
• Kemampuan komunikasi verbal yang baik, memastikan interaksi yang jelas dan efektif dengan pelanggan serta rekan kerja.
• Penampilan rapi dan profesional, mencerminkan citra positif perusahaan.

Waktu dan Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Shift kerja dapat berubah sesuai kebutuhan operasional, termasuk kemungkinan lembur.

Soft Skills yang Diharapkan

• Empati dalam berinteraksi dengan pelanggan, mampu mendengarkan keluhan dan memberikan solusi yang tepat.
• Kemampuan mengatur prioritas tugas, sehingga pekerjaan administrasi dapat diselesaikan tepat waktu.
• Ketahanan mental untuk tetap produktif saat berada di lingkungan yang penuh tekanan.
• Keterampilan organisasi yang baik, membantu menjaga kebersihan dan kerapihan area front office.
• Kerjasama yang solid dengan departemen lain, memastikan alur informasi berjalan lancar.

Dengan memenuhi seluruh persyaratan di atas, kandidat akan berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan serta mendukung kelancaran operasional harian perusahaan. Kesempatan ini cocok bagi individu yang mengutamakan integritas, profesionalisme, dan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis.