Staf Frontliner Layanan Pelanggan
Gleda Rajwaa Calesthene
October 4, 2026
Posisi Staf Frontliner Layanan Pelanggan ini menuntut kehadiran yang responsif dan sikap profesional dalam melayani pelanggan, khususnya di area Bekasi Utara. Kandidat yang terpilih akan menjadi wajah pertama perusahaan dalam interaksi langsung dengan konsumen, sehingga kejujuran, rasa tanggung jawab, serta kemampuan bekerja di bawah tekanan menjadi kunci utama keberhasilan di peran ini.
Deskripsi Pekerjaan
- Domisili WAJIB berada di wilayah Bekasi Utara, memastikan kemudahan mobilitas dan kehadiran tepat waktu.
- Memiliki passion yang kuat terhadap dunia running, futsal, dan sepakbola, yang dapat memperkaya interaksi dengan pelanggan yang memiliki minat serupa.
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat, menjamin dasar akademik yang memadai untuk menjalankan tugas.
- Aktif di media sosial, memungkinkan kandidat berkontribusi dalam komunikasi digital dan promosi brand.
- Menjunjung tinggi nilai kejujuran dan bertanggung jawab dalam setiap tindakan yang diambil.
- Siap bekerja dengan sistem shift, menyesuaikan jadwal kerja sesuai kebutuhan operasional.
- Mampu bekerja di bawah tekanan serta berorientasi pada pencapaian target yang ditetapkan.
- Pengalaman kerja di toko retail diutamakan, memberi keunggulan dalam memahami dinamika penjualan dan layanan di lapangan.
Persyaratan Umum
- Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Jenis kelamin: Perempuan.
- Usia: Maksimal 0 tahun (informasi usia tidak ditentukan, fokus pada kualifikasi lain).
- Pengalaman kerja: Minimal 0 tahun, namun pengalaman di toko retail akan menjadi nilai tambah.
- Keterampilan komunikasi verbal yang baik, diperlukan untuk berinteraksi secara efektif dengan pelanggan.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin sampai Sabtu.
- Jam kerja: 08.00 – 17.00, dengan kemungkinan penyesuaian shift sesuai kebutuhan.
Keterampilan dan Sikap yang Diharapkan
- Keterampilan komunikasi berbicara yang jelas dan persuasif.
- Kejujuran dalam setiap interaksi, menjaga integritas perusahaan.
- Rasa tanggung jawab tinggi, memastikan setiap tugas diselesaikan tepat waktu.
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan, menjaga kualitas layanan meski dalam situasi sibuk.
- Semangat kerja tim dan kemampuan beradaptasi dengan sistem kerja shift.
- Antusiasme terhadap olahraga (running, futsal, sepakbola) yang dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan yang memiliki ketertarikan serupa.
Dengan menekankan kombinasi antara kualifikasi akademik, kehadiran lokal, serta sikap yang proaktif dan berorientasi pada hasil, posisi ini menawarkan peluang bagi kandidat yang siap menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan pelanggan yang konsisten dan memuaskan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now