Tanggung Jawab:

• Menanggapi dan menyelesaikan keluhan serta permintaan yang diajukan oleh penghuni apartemen secara cepat dan tepat.
• Membangun serta memelihara hubungan yang baik antara penghuni dan pihak pengelola gedung, termasuk melakukan komunikasi proaktif.
• Berkoordinasi dengan tim engineering, housekeeping, dan keamanan untuk memastikan semua aspek kenyamanan hunian terpenuhi.
• Mengelola administrasi yang berhubungan dengan data penghuni, termasuk pencatatan, pembaruan, dan korespondensi surat menyurat.
• Melakukan supervisi terhadap proses fit‑out atau renovasi unit, memastikan pekerjaan selesai sesuai standar dan jadwal.

Kualifikasi Umum:

• Pendidikan minimal D3/D4 di bidang Komunikasi, Perhotelan, atau jurusan relevan lainnya.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun sebagai Tenant Relation di lingkungan apartemen atau hotel.
• Kemampuan bahasa Inggris yang baik akan menjadi nilai tambah.
• Penampilan rapi, sikap komunikatif, dan kemampuan berinteraksi secara profesional dengan berbagai pihak.

Persyaratan Tambahan:

• Gender: terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Kemampuan Bahasa Inggris yang memadai.
• Keterampilan pemecahan masalah yang efektif.
• Keterampilan berbicara yang jelas dan meyakinkan.
• Keterampilan komunikasi verbal yang baik.
• Kemampuan menulis dan berkomunikasi secara tertulis.
• Orientasi kuat pada pelayanan pelanggan.

Jadwal Kerja:

• Hari kerja: Senin sampai Jumat.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00.