Deskripsi Pekerjaan:

• Melakukan troubleshooting untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan permasalahan teknis yang muncul.
• Memperbaiki hardware seperti komputer, printer, dan komponen jaringan.
• Mengatasi error pada software, aplikasi, serta sistem operasi yang digunakan.
• Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat keras, sistem operasi, dan aplikasi software sesuai kebutuhan.
• Menjalankan pemeliharaan rutin, termasuk pembaruan (update) software secara periodik.
• Memantau kinerja sistem dan jaringan untuk memastikan beroperasi tanpa gangguan.
• Menanggapi dan mengatasi downtime atau potensi gangguan dengan respons cepat.
• Menyusun dokumentasi teknis berupa panduan penggunaan dan prosedur penanganan masalah.
• Memberikan pelatihan dasar kepada pengguna akhir untuk meningkatkan kemampuan penggunaan TI.

Persyaratan:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 1 (satu) tahun di bidang IT support atau posisi serupa.
• Memiliki kemampuan pemeliharaan jaringan komputer.
• Terampil dalam pemecahan masalah teknis jaringan komputer.
• Kemampuan memecahkan masalah IT secara umum.

Jam dan Hari Kerja:

• Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.

Kemampuan Soft Skill yang Diperlukan:

• Kemampuan komunikasi yang jelas untuk memberikan pelatihan dan menyiapkan dokumentasi teknis.
• Ketelitian dalam mencatat langkah‑langkah perbaikan serta proses instalasi.
• Kecepatan respons dan kemampuan bekerja di bawah tekanan saat menangani downtime.
• Kerjasama tim untuk memastikan semua komponen TI berfungsi selaras.