Staf IT Support Maybank – Sampit

Deskripsi Pekerjaan

Staf IT Support diharapkan memiliki pengalaman minimal dua tahun di bidang dukungan teknis, dengan latar belakang pendidikan minimal D3 atau D4. Tugas utama meliputi:

• Menganalisis dan memecahkan permasalahan jaringan sistem secara efektif.
• Melakukan pemeliharaan dan perbaikan kelistrikan serta perangkat keras komputer.
• Mengoperasikan alat pengujian teknis untuk memastikan performa sistem sesuai standar.
• Memberikan layanan dukungan secara langsung kepada pengguna, termasuk menjawab pertanyaan dan menjelaskan solusi dengan jelas.
• Menjaga penampilan yang menarik dan profesional selama berinteraksi dengan rekan kerja maupun nasabah.
• Memastikan kondisi kesehatan jasmani dan rohani tetap prima, serta dapat membuktikannya melalui Surat Keterangan Dokter.
• Menunjukkan berkelakuan baik dengan melampirkan Surat Keterangan Berkelakuan Baik yang dikeluarkan kepolisian.
• Memiliki rekening di Maybank Indonesia sebagai bagian dari persyaratan administrasi.
• Mematuhi syarat-syarat lain yang ditetapkan oleh bank sesuai dengan jenis pekerjaan.

Jam kerja ditetapkan dari pukul 08:00 hingga 17:00 dengan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut.

Persyaratan Umum

• Pendidikan: Minimal D3/D4.
• Usia: Tidak ada batasan usia.
• Jenis Kelamin: Semua gender.
• Pengalaman kerja: Minimal 1 tahun di bidang terkait.
• Keterampilan khusus: Kelistrikan, Analisis Jaringan Sistem, Alat Pengujian Keterampilan Teknis.
• Kemampuan interpersonal: Keterampilan berhubungan antarmanusia, kemampuan berbicara dengan jelas.

Kualifikasi dan Kompetensi

• Memiliki pengalaman minimal dua tahun sebagai IT Support.
• Penampilan menarik dan enejik yang mencerminkan citra profesional perusahaan.
• Kesehatan jasmani dan rohani yang baik, dibuktikan dengan Surat Keterangan Dokter.
• Berkelakuan baik, dibuktikan dengan Surat Keterangan Berkelakuan Baik dari kepolisian Republik Indonesia.
• Memiliki rekening bank Maybank Indonesia.
• Siap mengikuti syarat-syarat tambahan yang akan ditentukan oleh pihak bank sesuai dengan jenis pekerjaan.

Soft Skills yang Diharapkan

Selain kompetensi teknis, calon Staf IT Support harus mampu berkomunikasi secara efektif, baik secara lisan maupun tulisan, untuk menjelaskan solusi teknis kepada pengguna dengan bahasa yang mudah dipahami. Keterampilan berhubungan antarmanusia menjadi penting dalam membangun hubungan kerja yang harmonis serta memberikan layanan yang responsif dan ramah. Kemampuan analitis diperlukan untuk mengidentifikasi akar permasalahan jaringan secara cepat, sedangkan ketelitian dalam penggunaan alat pengujian teknis memastikan bahwa setiap perbaikan dilakukan dengan standar kualitas yang tinggi.