Staf Layanan Kru Penumpang dan Kargo
Hinapouri Bina Lillian
September 17, 2026
Posisi Staf Layanan Kru Penumpang dan Kargo bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada penumpang serta menangani proses kargo secara efisien. Peran ini menuntut koordinasi yang baik dengan anggota tim lainnya serta kemampuan bekerja pada shift malam hingga dini hari, memastikan semua kebutuhan penumpang dan pengiriman barang terpenuhi dengan standar operasional yang telah ditetapkan.
Berikut merupakan ruang lingkup tugas utama yang biasanya dijalankan oleh Staf Layanan Kru Penumpang dan Kargo:
- Menyambut dan membantu penumpang selama proses check‑in maupun boarding, memastikan kepuasan dan kenyamanan mereka.
- Menyiapkan, memeriksa, dan menata kargo sesuai dengan prosedur keamanan serta dokumentasi yang berlaku.
- Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk memastikan alur kerja berjalan lancar, terutama pada jam operasional yang menuntut kerja tim.
- Menjaga kebersihan dan keteraturan area kerja, serta melakukan pengecekan rutin terhadap peralatan yang digunakan.
- Memberikan laporan harian terkait pelayanan penumpang dan status kargo kepada atasan atau pihak terkait.
Persyaratan yang harus dipenuhi oleh calon pelamar meliputi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan catatan tidak sedang melanjutkan kuliah.
- Usia maksimal 40 tahun.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang sama, khususnya pada posisi yang terkait dengan penumpang dan kargo.
- Kemampuan bekerja secara cekatan, rajin, dan memiliki semangat kerja tim yang kuat.
- Kesiapan untuk menjalankan jam kerja shift malam, yakni dari pukul 14.00 hingga 01.00 WIB.
Jam kerja dan hari kerja yang ditetapkan untuk posisi ini adalah sebagai berikut:
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja reguler: 08:00 – 17:00, dengan tambahan shift khusus 14:00 – 01:00 WIB sebagaimana diperlukan.
Keterampilan yang diharapkan meliputi kemampuan mengoperasikan Sistem Manajemen Toko, yang akan membantu dalam pencatatan serta pengelolaan data penumpang dan kargo secara akurat.
Secara keseluruhan, posisi ini menuntut individu yang mampu menyeimbangkan antara kecepatan pelayanan, ketelitian dalam penanganan kargo, serta kemampuan beradaptasi dengan jadwal kerja yang fleksibel. Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan memiliki motivasi kuat untuk berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis, posisi Staf Layanan Kru Penumpang dan Kargo dapat menjadi langkah karier yang tepat.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now