Posisi Staf Operasional Salon dan Layanan Pelanggan bertanggung jawab memastikan kelancaran aktivitas harian di salon sekaligus memberikan pelayanan prima kepada setiap pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan mengelola operasional, mendukung proses penataan rambut, serta menjaga standar kebersihan dan kedisiplinan sesuai dengan kebutuhan bisnis salon.
Tanggung Jawab Utama:
- Mengatur dan memantau aktivitas operasional salon mulai dari persiapan area kerja hingga penutupan.
- Menangani permintaan layanan pelanggan secara langsung, termasuk menyambut tamu, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi tentang layanan salon.
- Mengaplikasikan keterampilan seni menata rambut sesuai dengan permintaan pelanggan, menjaga kualitas hasil akhir.
- Menjaga kebersihan dan kerapihan ruang kerja, peralatan, serta area umum salon demi kenyamanan dan keamanan semua pihak.
- Berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan jadwal kerja terpenuhi dan layanan dapat disampaikan tepat waktu.
- Mengumpulkan dan menyimpan dokumen penting seperti ijazah atau Daftar Riwayat Hidup (CV) calon atau karyawan baru.
- Menegakkan disiplin kerja, termasuk kedatangan tepat waktu dan kepatuhan terhadap aturan internal salon.
Persyaratan dan Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat; lulusan SMK KECANTIKAN atau SMA diprioritaskan.
- Usia maksimal 0 tahun (sesuai ketentuan yang tercantum).
- Pengalaman kerja tidak diwajibkan; fresh graduate dipersilakan melamar.
- Semua jenis kelamin dipertimbangkan, namun kandidat wanita yang berhijab diutamakan.
- Memiliki integritas tinggi, sifat jujur, dan ketekunan (ulet) dalam menyelesaikan tugas.
- Disiplin dan kemampuan manajemen waktu yang baik, termasuk kedatangan tepat waktu setiap hari kerja.
- Kemampuan dasar dalam seni menata rambut.
- Menyertakan ijazah dan Daftar Riwayat Hidup (CV) sebagai bagian dari proses seleksi.
Jam dan Hari Kerja:
- Senin hingga Sabtu.
- Shift kerja berlangsung 24 jam penuh (00:00 – 00:00), menyesuaikan kebutuhan operasional salon.
Soft Skills yang Diperlukan:
- Kemampuan berkomunikasi secara efektif untuk melayani pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Kerja tim yang solid, mampu berkolaborasi dengan rekan kerja untuk mencapai standar layanan yang konsisten.
- Kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan sering berubah, terutama pada jam operasional yang fleksibel.
- Ketelitian dan rasa tanggung jawab tinggi dalam menjaga kebersihan serta kualitas layanan salon.
- Etika kerja yang kuat, termasuk menjaga kerahasiaan data pribadi pelanggan dan dokumen perusahaan.
Siap Mengirimkan Lamaran?
Kirimkan portofolio dan resume terbaik Anda langsung ke sistem rekrutmen perusahaan.
