Tugas dan Tanggung Jawab

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan sikap ramah serta profesional, memastikan setiap interaksi mencerminkan standar pelayanan outlet.
• Menangani proses pemesanan, mengelola pembayaran, dan menyerahkan produk kepada pelanggan sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
• Memastikan kebersihan dan kerapihan area outlet tetap terjaga setiap saat, selaras dengan standar kebersihan perusahaan.
• Menyiapkan produk atau layanan dengan mengikuti SOP yang berlaku, sehingga kualitas output selalu konsisten.
• Melakukan pengecekan stok secara berkala, melaporkan kekurangan, dan membantu menjaga kelancaran alur operasional outlet.
• Bekerja sama dengan tim untuk menyelesaikan tugas harian, menjaga koordinasi antar bagian, serta berkontribusi pada tercapainya target outlet.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Usia maksimal 25 tahun, dengan kelengkapan dokumen identitas yang sah.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat, memastikan kandidat memiliki dasar pengetahuan umum yang memadai.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun, terutama di bidang retail, makanan & minuman (F&B), atau layanan pelanggan, yang menjadi nilai tambah signifikan.
• Penampilan rapi, sikap ramah, serta kemampuan komunikasi yang baik dalam berinteraksi dengan pelanggan dan rekan kerja.
• Kemampuan bekerja secara tim, serta memiliki disiplin tinggi dan rasa tanggung jawab yang kuat terhadap tugas yang diberikan.
• Kesediaan bekerja dengan sistem shift, termasuk pada hari Selasa sampai Minggu, serta pada akhir pekan dan hari libur, dengan jam kerja 09:00 – 17:00.

Hari kerja dimulai dari Selasa hingga Minggu dengan jam operasional pukul 09:00 hingga 17:00, dan kandidat harus siap bekerja dalam sistem shift yang mencakup akhir pekan serta hari libur nasional. Kemampuan mengatur waktu, fleksibilitas, serta kesiapan untuk beradaptasi dengan perubahan jadwal merupakan aspek penting dalam peran ini. Selain kompetensi teknis, perusahaan menilai tinggi sikap proaktif, kemampuan menyelesaikan masalah secara cepat, dan kepedulian terhadap detail, terutama dalam menjaga kebersihan dan kerapihan outlet. Kandidat yang memenuhi semua persyaratan di atas diharapkan dapat berkontribusi secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan keberhasilan operasional outlet.