Staf Telesales dan Telemarketing
Jonell Bianca Joziane
September 18, 2026
Posisi Staf Telesales dan Telemarketing bertanggung jawab untuk menghubungi calon pelanggan, memperkenalkan serta menawarkan produk atau layanan perusahaan secara proaktif. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang ramah dan profesional, serta keterampilan dalam mengelola proses penjualan dari tahap awal hingga konversi akhir, dengan fokus pada pencapaian target harian, mingguan, dan bulanan.
Tanggung Jawab Utama
- Menghubungi calon pelanggan melalui telepon atau media komunikasi digital untuk memperkenalkan produk atau layanan perusahaan.
- Menjelaskan secara detail mengenai produk, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi yang relevan dengan sikap yang sopan serta persuasif.
- Melakukan follow‑up secara konsisten terhadap prospek hingga terjadi konversi penjualan.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan yang sudah ada guna meningkatkan tingkat retensi dan kepuasan.
- Bekerja sama dengan tim marketing dan operasional untuk mencapai target penjualan secara bersama‑sama.
- Bertanggung jawab memenuhi target penjualan harian, mingguan, dan bulanan yang telah ditetapkan.
- Menyusun dan mengirimkan laporan penjualan harian, mingguan, serta bulanan yang mencakup data dan analisis hasil penjualan.
Kualifikasi dan Persyaratan
- Jenis kelamin perempuan dengan usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; pendidikan D3 atau S1 menjadi nilai tambah.
- Pengalaman kerja di bidang telemarketing, telesales, atau customer service akan menjadi nilai plus.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sopan, persuasif, serta terbiasa bekerja dengan target harian atau mingguan.
- Kemampuan menggunakan komputer dan aplikasi dasar seperti Google Sheet, WhatsApp, serta platform komunikasi lainnya.
- Sikap disiplin, teliti, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Penampilan rapi, etika kerja yang baik, serta semangat tinggi dalam mencapai hasil.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu
- Jam kerja: 08:00 – 17:30
Keterampilan yang Dibutuhkan
- Administrasi
- Adaptasi cepat
- Komunikasi penjualan
- Manajemen promosi penjualan
Pengalaman
Gender
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now