Staf Toko – Mimika, Papua

Kualifikasi

• Usia maksimal 30 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Lulusan baru atau memiliki pengalaman minimal satu tahun di bidang makanan & minuman, restoran, atau pelayanan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan bersikap aktif dalam bekerja.
• Tanpa riwayat penyakit yang dapat mengganggu performa kerja.
• Memiliki SKCK (Surat Keterangan Catatan Kepolisian) yang masih berlaku.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, yakni enam hari kerja dan satu hari libur yang jatuh pada weekdays.
• Siap mengikuti pelatihan yang diselenggarakan di store.

Tugas & Tanggung Jawab

• Mempelajari seluruh jobdesk serta posisi yang tersedia di restoran, sehingga dapat berkontribusi secara efektif di setiap area.
• Menjadi tenaga kerja yang fleksibel dengan kesiapan ditempatkan pada posisi kasir, server/waiter, bagian noodle, bar, dimsum, produksi, maupun clearing up.
• Melakukan rolling station, artinya mampu berpindah-pindah posisi sesuai kebutuhan operasional harian.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan responsif, menjaga kepuasan tamu selama proses pemesanan hingga penyajian.
• Berpartisipasi aktif dalam proses kebersihan dan penataan area kerja, memastikan standar kebersihan tetap terjaga.
• Menerapkan prosedur keamanan makanan dan kebersihan yang telah ditetapkan oleh manajemen.

Jam & Hari Kerja

• Jam kerja: 08:00 – 17:00.
• Hari kerja akan diinformasikan lebih lanjut, dengan pola shift 6 hari kerja dan 1 hari libur pada hari kerja.

Keterampilan Layanan Pelanggan

• Kemampuan berinteraksi secara efektif dengan tamu, mendengarkan kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang cepat.
• Keterampilan berkomunikasi yang jelas, baik secara lisan maupun tulisan, untuk memastikan pemesanan diproses dengan tepat.
• Sikap proaktif dalam menangani keluhan atau situasi tak terduga, menjaga citra positif restoran.
• Kemampuan bekerja dalam tim, mendukung rekan kerja di berbagai stasiun, serta berkontribusi pada alur kerja yang efisien.