Staff Floor Operations Coordinator

Deskripsi Pekerjaan

• Mengkoordinasikan aktivitas harian di lantai untuk memastikan layanan makanan dan minuman berjalan lancar.
• Berinteraksi secara langsung dengan pelanggan serta tim lapangan untuk menanggapi kebutuhan dan menyelesaikan masalah yang muncul.
• Memastikan setiap anggota tim memahami prosedur operasional dan standar kebersihan yang berlaku.
• Mengawasi pelaksanaan tugas secara individu maupun kelompok, serta memberikan arahan yang jelas.
• Menjaga kualitas layanan dengan sikap komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab.
• Bekerja secara efektif meski dalam situasi yang menuntut kecepatan dan ketelitian.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Usia maksimal tidak ditentukan (informasi tidak tersedia).
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun calon yang memiliki pengalaman di bidang terkait diutamakan.
• Kemampuan komunikasi yang baik untuk berkoordinasi dengan tim dan pelanggan.
• Kejujuran dan rasa tanggung jawab yang tinggi dalam melaksanakan tugas.
• Kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Kesiapan bekerja di bawah tekanan tanpa mengurangi kualitas layanan.

Kualifikasi Pendidikan

Pendidikan yang dipersyaratkan adalah minimal SMA/SMK atau sederajat, memberikan dasar yang cukup untuk menguasai tugas operasional dasar serta layanan pelanggan.

Keterampilan yang Dibutuhkan

• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman, mencakup pengetahuan standar penyajian dan kebersihan.
• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan efektif.
• Kerjasama tim yang baik serta kemampuan memimpin bila diperlukan.
• Kemampuan mengelola stres dan bekerja dalam situasi yang dinamis.

Hari Kerja & Jam Kerja

Hari kerja berlangsung dari Senin hingga Sabtu dengan jam operasional mulai pukul 08:00 hingga 17:00.