Tanggung Jawab Utama

• Menyambut dan melayani tamu atau pelanggan secara langsung, baik secara lisan maupun melalui telepon.
• Menangani administrasi harian, termasuk pencatatan data, pengarsipan, dan pengelolaan dokumen menggunakan Microsoft Office.
• Mengoperasikan sistem VHP untuk keperluan monitoring atau pencatatan layanan, bila diperlukan.
• Menjaga komunikasi yang jelas dan sopan dengan semua pihak, memastikan informasi yang diberikan akurat dan tepat waktu.
• Menjaga penampilan pribadi yang rapi dan profesional selama jam kerja.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal satu (1) tahun pada posisi serupa di bidang layanan pelanggan atau administrasi.
• Usia maksimal 0 tahun (sesuai data yang tersedia).
• Jenis kelamin perempuan, meskipun deskripsi juga menyebutkan peluang untuk laki-laki atau perempuan.
• Kemampuan mengoperasikan sistem VHP dan Microsoft Office menjadi nilai tambah yang diharapkan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, penampilan terawat, serta sikap ramah dan profesional.
• Keterampilan melayani pelanggan menjadi keharusan utama.

Jam dan Hari Kerja

Posisi ini dijadwalkan untuk bekerja selama enam hari dalam seminggu, yaitu Senin hingga Sabtu, dengan jam kerja mulai pukul 08:00 hingga 17:00. Selama periode tersebut, karyawan diharapkan hadir tepat waktu, siap melaksanakan tugas-tugas front office, serta menjaga kualitas layanan yang konsisten.

Karakteristik Soft Skill yang Diharapkan

• Kemampuan berkomunikasi secara jelas dan efektif, baik secara lisan maupun tulisan.
• Keramahan dan sikap melayani yang tinggi sehingga dapat menciptakan pengalaman positif bagi setiap pelanggan.
• Kedisiplinan dalam mengikuti jam kerja dan prosedur operasional.
• Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan tugas atau penggunaan sistem baru.
• Ketelitian dalam menangani dokumen dan data administrasi.