Staff Laundry Operasional

Tanggung Jawab Utama

• Melakukan quality check (QC) pada sepatu sebelum dan sesudah proses pencucian untuk memastikan tidak ada kerusakan.
• Menggunakan bahan dan alat yang telah disediakan untuk membersihkan sepatu secara menyeluruh.
• Menerapkan perawatan khusus pada sepatu bila diperlukan, sesuai prosedur yang berlaku.
• Mengembalikan sepatu dalam kondisi bersih dan siap pakai kepada pelanggan.
• Memasukkan data pelanggan ke dalam sistem secara akurat.
• Menjadwalkan pengambilan dan pengantaran barang laundry, memastikan waktu yang telah disepakati terpenuhi.
• Melayani pelanggan dengan sikap yang ramah dan profesional, termasuk menangani keluhan atau permintaan khusus.
• Memantau dan mengawasi stok bahan serta peralatan cuci agar selalu tersedia dan dalam kondisi baik.

Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang staff laundry.
• Jenis kelamin laki-laki.
• Usia tidak terbatas.
• Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi pengolah data.
• Ketelitian dalam bekerja dan kemampuan menjaga kebersihan area kerja.
• Kemampuan bekerja secara tim serta berkoordinasi dengan rekan kerja.

Keterampilan yang Diperlukan

• Keterampilan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan prosedur atau kebutuhan pelanggan.
• Penggunaan alat pembersih secara efektif dan aman.
• Kemampuan menangani keluhan pelanggan dengan pendekatan yang solutif.
• Keterampilan komunikasi untuk melayani dan menanggapi kebutuhan pelanggan.
• Penguasaan proses pencucian pakaian dan perawatan khusus sepatu.

Waktu Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08.00 – 17.00.