Staff Penagihan Lapangan ADIRA – Banjarmasin
Hinapouri Bina Lillian
August 30, 2026
Posisi Staff Penagihan Lapangan di ADIRA Banjarmasin menuntut kandidat yang siap melakukan aktivitas penagihan secara langsung ke konsumen yang mengalami keterlambatan pembayaran. Peran ini berfokus pada interaksi lapangan, negosiasi pembayaran, serta pelaporan hasil kunjungan secara akurat. Kandidat akan bekerja dalam tim yang menargetkan pencapaian kolektif, dengan jadwal kerja Senin sampai Sabtu mulai pukul 08.00 hingga 17.00.
Tanggung Jawab
- Melakukan penagihan kepada konsumen yang mengalami keterlambatan pembayaran secara proaktif.
- Mengunjungi konsumen di lokasi sesuai area penugasan (field collection) untuk memastikan komunikasi tatap muka.
- Negosiasi pembayaran dengan konsumen, menawarkan solusi yang realistis dan memudahkan penyelesaian tunggakan.
- Menyusun dan mengirimkan laporan hasil kunjungan serta status pembayaran secara tepat waktu.
- Menjaga catatan kunjungan dan interaksi dengan konsumen untuk keperluan audit internal.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat; D3/S1 lebih dipilih.
- Pengalaman minimal satu tahun di bidang collection multifinance atau perbankan; fresh graduate dapat dipertimbangkan untuk posisi junior.
- Memiliki kendaraan pribadi serta SIM C yang masih aktif, wajib untuk tugas lapangan.
- Siap bekerja di lapangan dengan orientasi pencapaian target.
- Komunikatif, mampu membangun hubungan baik dengan konsumen, serta memiliki kemampuan negosiasi yang kuat.
- Mengerti kondisi dan karakteristik area penempatan yang akan ditugaskan.
Benefit
- Gaji Pokok UMK yang sesuai dengan standar daerah.
- Insentif tambahan berdasarkan pencapaian target penagihan.
- BPJS Kesehatan untuk perlindungan kesehatan karyawan.
- BPJS Ketenagakerjaan sebagai jaminan sosial ketenagakerjaan.
Hari kerja yang meliputi enam hari dalam seminggu memberikan peluang bagi staf penagihan untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan konsumen, sekaligus meningkatkan pemahaman terhadap dinamika wilayah penugasan. Kedisiplinan dalam mengikuti jam kerja (08:00 – 17:00) dan kemampuan mengatur jadwal kunjungan menjadi kunci utama agar target penagihan dapat tercapai secara konsisten. Selain keahlian teknis dalam proses penagihan, perusahaan menekankan pentingnya sikap profesional, empati, serta kemampuan menyesuaikan diri dengan kondisi lapangan yang beragam.
Jika Anda memenuhi persyaratan di atas, memiliki kendaraan pribadi, serta siap berkontribusi dalam tim penagihan yang berorientasi pada hasil, kesempatan ini dapat menjadi langkah karir yang signifikan dalam industri multifinance. Bergabunglah dengan ADIRA untuk mengembangkan kemampuan negosiasi, manajemen waktu, dan layanan pelanggan yang unggul.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now