Steward – Daily Operational Staff
Lucinda Romanel Wini
September 17, 2026
Steward – Daily Operational Staff merupakan posisi kunci yang mendukung kelancaran operasional harian hotel atau restoran. Kandidat yang terpilih akan berperan dalam memastikan standar kebersihan, pelayanan, dan koordinasi tim terpenuhi, sekaligus memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi tamu melalui sikap profesional dan komunikatif.
Deskripsi Pekerjaan
- Memahami dan melaksanakan prosedur operasional hotel atau restoran sesuai bidang masing‑masing.
- Menjaga kebersihan area kerja serta peralatan pelayanan makanan dan minuman.
- Berinteraksi dengan tamu secara ramah, memberikan informasi dasar, dan menanggapi kebutuhan mereka.
- Berkoordinasi dengan rekan kerja untuk memastikan alur kerja yang efisien.
- Mengikuti jadwal shift termasuk akhir pekan dan hari libur, serta menyesuaikan diri dengan perubahan jadwal harian.
- Menjaga penampilan yang rapi dan profesional selama bertugas.
- Menyelesaikan tugas secara mandiri maupun dalam tim sesuai arahan supervisor.
- Mematuhi standar disiplin, kejujuran, dan tanggung jawab dalam setiap aktivitas.
- Bagi posisi Daily Worker, bersedia bekerja secara harian dengan fleksibilitas tinggi.
- Beradaptasi cepat terhadap lingkungan kerja baru dan siap mulai bekerja dalam waktu singkat.
Kualifikasi
- Pria atau wanita dengan pendidikan minimal SMA/SMK; posisi tertentu memerlukan D3/S1 sesuai bidang.
- Pengalaman kerja di posisi serupa minimal 1‑2 tahun; fresh graduate dipersilakan untuk posisi Daily Worker.
- Memiliki keterampilan pelayanan makanan dan minuman.
- Memahami operasional hotel/restoran secara menyeluruh.
- Komunikasi baik dan berorientasi pada pelayanan (hospitality mindset).
- Penampilan rapi serta sikap profesional.
- Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Kesediaan bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Sikap disiplin, jujur, dan bertanggung jawab.
- Untuk Daily Worker: bersedia bekerja harian, fleksibel dengan jadwal, dan dapat beradaptasi cepat.
Jadwal Kerja
- Hari kerja: Senin – Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
- Shift dapat meliputi akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.
Selain kualifikasi teknis, peran ini menuntut soft skill yang kuat, seperti kemampuan berkomunikasi dengan jelas, empati terhadap tamu, serta kemampuan mengelola tekanan dalam situasi layanan yang sibuk. Kandidat harus dapat menampilkan sikap ramah namun tetap menjaga standar kebersihan dan keamanan. Kedisiplinan dalam mematuhi prosedur, kejujuran dalam melaporkan temuan atau masalah, serta rasa tanggung jawab atas kualitas layanan menjadi faktor penentu keberhasilan dalam posisi ini.
Jika Anda memenuhi persyaratan di atas, memiliki motivasi untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis, serta siap berkontribusi pada standar pelayanan yang tinggi, posisi Steward – Daily Operational Staff ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karier di industri perhotelan dan restoran.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now