Steward Layanan Penumpang Internasional
Tandra Massassi
September 11, 2026
Posisi Steward Layanan Penumpang Internasional bertanggung jawab memastikan kenyamanan dan kepuasan penumpang selama penerbangan dengan menyediakan layanan makanan dan minuman yang tepat waktu serta menjaga standar kebersihan dan keamanan di dalam kabin. Peran ini menuntut kemampuan berkomunikasi yang baik, kejujuran, serta kemampuan bekerja secara mandiri maupun dalam tim, terutama ketika harus menghadapi situasi yang menuntut ketahanan di bawah tekanan.
Deskripsi Pekerjaan
- Menyajikan makanan dan minuman kepada penumpang sesuai dengan prosedur yang telah ditetapkan.
- Menjaga kebersihan area kabin, termasuk meja makan, tempat duduk, dan fasilitas lain yang digunakan penumpang.
- Berinteraksi secara profesional dengan penumpang, menjawab pertanyaan, dan membantu kebutuhan khusus mereka.
- Berkolaborasi dengan anggota kru lainnya untuk memastikan koordinasi layanan yang lancar.
- Menangani situasi darurat atau permintaan mendadak dengan tenang dan efisien.
- Melaporkan setiap masalah atau keluhan yang muncul selama penerbangan kepada atasan atau tim terkait.
Persyaratan
- Pendidikan: Semua jenjang.
- Usia: Maksimal 0 tahun (tidak ada batasan usia yang ditetapkan).
- Jenis kelamin: Semua jenis kelamin.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang relevan.
- Kemampuan komunikasi yang baik.
- Kejujuran dan rasa tanggung jawab yang tinggi.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Siap bekerja di bawah tekanan.
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman.
Jam dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Kualifikasi Tambahan
- Pria atau wanita yang memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang layanan penumpang atau perhotelan.
- Memiliki sikap komunikatif, jujur, dan bertanggung jawab dalam melaksanakan tugas.
- Dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis dan menuntut kecepatan respons.
- Kemampuan berkolaborasi dengan tim serta menyelesaikan pekerjaan secara mandiri bila diperlukan.
- Ketahanan fisik dan mental untuk bekerja dalam situasi yang penuh tekanan, termasuk selama jam sibuk atau kondisi tak terduga.
Pengalaman
Pendidikan
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now