Steward Operasional Kebersihan dan Pelayanan Penumpang

Tanggung Jawab Utama

• Menjaga kebersihan area kerja, termasuk kursi, lantai, dan fasilitas umum yang digunakan penumpang.
• Mengawasi dan memastikan tidak ada sampah atau kotoran yang mengganggu kenyamanan penumpang.
• Menyediakan pelayanan makanan dan minuman sesuai permintaan penumpang dengan standar higienis.
• Memastikan semua peralatan pelayanan berada dalam kondisi bersih dan siap pakai.
• Mengikuti prosedur operasional standar (SOP) kebersihan dan pelayanan yang telah ditetapkan.
• Berkoordinasi dengan tim operasional lain untuk menanggapi kebutuhan mendadak di area layanan.
• Melaporkan setiap temuan kebersihan yang memerlukan tindakan perbaikan kepada atasan langsung.
• Mengisi dan memperbaharui catatan kebersihan serta log pelayanan harian.
• Menjaga sikap profesional dan ramah dalam setiap interaksi dengan penumpang.
• Berpartisipasi dalam pelatihan rutin mengenai kebersihan dan pelayanan pelanggan.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Beragama Islam.
• Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
• Pengalaman minimal 6 bulan pada posisi yang serupa.
• Diutamakan kandidat yang tidak merokok.
• Kemampuan dasar dalam pelayanan makanan dan minuman.
• Kesiapan bekerja Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja tetap dari pukul 08:00 sampai 17:00.
• Komitmen untuk menjaga standar kebersihan dan pelayanan yang tinggi.

Kualifikasi dan Kompetensi

• Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang baik.
• Ketelitian dalam menjalankan tugas kebersihan.
• Kemampuan berkomunikasi secara efektif dengan penumpang.
• Etos kerja yang tinggi dan disiplin terhadap jadwal.
• Kemampuan bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Kesadaran akan pentingnya kebersihan dalam lingkungan publik.
• Keinginan untuk terus belajar dan meningkatkan standar layanan.
• Fleksibilitas dalam menyesuaikan diri dengan kebutuhan operasional harian.
• Kepatuhan terhadap peraturan perusahaan dan standar keamanan.
• Integritas dan sikap profesional dalam setiap situasi.

Jadwal Kerja

Posisi ini dijalankan dengan pola kerja enam hari dalam seminggu, yaitu Senin sampai Sabtu, dengan jam operasional tetap mulai pukul 08.00 hingga 17.00. Selama periode tersebut, steward diharapkan hadir secara penuh, siap melaksanakan semua tugas kebersihan dan pelayanan yang telah dijabarkan.