Steward Pelayanan Pelanggan
Jenelle Lindung Kowkab
September 3, 2026
Steward Pelayanan Pelanggan bertanggung jawab memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman layanan yang prima di lingkungan restoran yang menuntut kecepatan dan ketelitian. Posisi ini menuntut kemampuan mengelola berbagai permintaan secara simultan, menyelesaikan masalah dengan cepat, serta berkolaborasi secara efektif dengan tim untuk menjaga standar pelayanan yang tinggi.
Deskripsi Pekerjaan
- Menjalankan tugas pelayanan dengan mengandalkan pengalaman minimal satu tahun di restoran fine dining, yang menjadi nilai tambah dalam memberikan layanan berkualitas.
- Menggunakan kemampuan multitasking yang kuat untuk mengatur beberapa aktivitas secara bersamaan dalam lingkungan kerja yang dinamis.
- Menerapkan keahlian negosiasi dan pemecahan masalah secara efektif, sehingga setiap keluhan atau situasi yang tidak terduga dapat diselesaikan dengan cepat dan memuaskan.
- Berperan sebagai anggota tim yang berpikiran terbuka, cerdas, serta inovatif, sehingga dapat berkontribusi pada perbaikan proses pelayanan secara berkelanjutan.
- Siap bergabung segera, memastikan tidak ada jeda waktu dalam pemenuhan kebutuhan operasional harian.
Persyaratan
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Usia maksimal belum ditentukan, membuka peluang bagi semua rentang usia yang memenuhi kriteria lainnya.
- Terbuka untuk semua jenis kelamin.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun, khususnya di restoran fine dining, akan menjadi keunggulan kompetitif.
- Kemampuan multitasking yang terbukti, memungkinkan kinerja optimal dalam situasi kerja yang cepat.
- Keterampilan negosiasi dan pemecahan masalah yang luar biasa, mendukung penanganan situasi kompleks dengan tenang.
- Sikap terbuka, kecerdasan, kemampuan kerja tim, serta inovasi yang menjadi nilai tambah bagi tim pelayanan.
- Kesiapan untuk bergabung secara langsung tanpa penundaan.
- Keterampilan pelayanan makanan dan minuman yang relevan dengan tugas harian.
Waktu Kerja
- Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
- Jam kerja: 08:00 – 17:00.
Pengalaman
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now