Store Crew (Staf Penjualan)
Anandhia Karren Elzbieta
September 3, 2026
Posisi Store Crew (Staf Penjualan) di outlet Donat Bahagia pada area Blok M MRT menuntut kandidat yang siap mengelola proses penjualan sekaligus menyiapkan produk makanan dan minuman sesuai standar operasional prosedur (SOP). Peran ini menggabungkan tugas pelayanan pelanggan, penanganan kasir, serta produksi pastry sederhana, sehingga memerlukan kemampuan multitasking dan kecepatan belajar dalam lingkungan yang dinamis.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK/Sederajat.
- Pengalaman kerja minimal satu tahun di bidang pastry atau kitchen.
- Memahami sistem aplikasi POS kasir serta perangkat pembayaran EDC dan QRIS.
- Memiliki kemampuan belajar cepat (fast learner) dan dapat melakukan multitasking.
- Bersedia bekerja secara mobile, yakni dapat bergerak di berbagai area toko sesuai kebutuhan.
- Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Persyaratan
- Pengetahuan produk Donat Bahagia secara mendetail.
- Keterampilan dalam mengaplikasikan topping pada donat sesuai SOP.
- Keahlian dalam proses packing donat yang telah dibuat.
- Pengalaman membuat krim, minuman, dan es krim sesuai prosedur yang telah ditetapkan.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik dan melayani pelanggan secara profesional.
- Ketelitian dalam menginput transaksi pelanggan dengan metode pembayaran yang tersedia.
- Keahlian melakukan upselling produk untuk meningkatkan penjualan.
- Menjaga kebersihan area kerja secara konsisten.
Tugas dan Tanggung Jawab
- Menguasai product knowledge Donat Bahagia sehingga dapat menjelaskan keunggulan produk kepada konsumen.
- Mengaplikasikan variasi topping pada donat sesuai dengan standar operasional prosedur yang telah ditetapkan.
- Menyiapkan dan mempack donat yang sudah diproduksi, memastikan tampilan akhir rapi dan siap jual.
- Mengolah krim, minuman, serta es krim dengan mengikuti SOP untuk menjamin kualitas rasa dan kebersihan.
- Berinteraksi secara ramah dengan pelanggan, memberikan informasi produk, dan menangani pertanyaan atau keluhan dengan sikap profesional.
- Melakukan pencatatan transaksi menggunakan sistem POS, termasuk pemrosesan pembayaran melalui EDC atau QRIS secara akurat.
- Melakukan upselling secara strategis, menawarkan produk tambahan yang relevan untuk meningkatkan nilai pembelian.
- Menjaga kebersihan area kerja, termasuk peralatan dapur, meja kasir, dan ruang pelayanan, sesuai dengan standar kebersihan perusahaan.
Jam kerja ditetapkan mulai pukul 08.00 hingga 17.00, dengan hari kerja yang akan diinformasikan lebih lanjut. Kandidat yang terpilih diharapkan dapat beradaptasi dengan jadwal tersebut, menunjukkan kedisiplinan, serta memiliki kemampuan berorientasi pada pelayanan pelanggan yang tinggi. Jika Anda memenuhi kualifikasi di atas dan siap berkontribusi dalam tim Donat Bahagia, silakan kirimkan lamaran Anda untuk dipertimbangkan.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now