Supervisor Area Operasional

Tanggung Jawab Utama:

• Mengawasi operasional harian beberapa outlet dalam area tanggung jawab.
• Menjaga standar pelayanan, kualitas produk, dan kebersihan outlet agar selalu terjaga.
• Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja tim outlet secara rutin.
• Membina, melatih, dan mengembangkan karyawan baik crew maupun leader outlet.
• Mengontrol stok bahan baku serta memastikan ketersediaan sesuai kebutuhan operasional.
• Menangani kendala operasional dan memberikan solusi secara cepat.
• Menyusun laporan operasional berkala yang mencakup penjualan, absensi, dan performa outlet.
• Memastikan target penjualan tercapai di setiap outlet.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan serta menangani komplain secara profesional.

Kualifikasi dan Persyaratan:

• Pria atau wanita dengan usia maksimal 35 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 1‑2 tahun di bidang Food & Beverage, khususnya sebagai leader atau supervisor.
• Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.
• Terbiasa mengelola tim dan mengawasi multi‑outlet.
• Siap bekerja secara mobile dan berorientasi pada target.
• Mampu bekerja di bawah tekanan.
• Keterampilan yang dibutuhkan meliputi kepuasan pelanggan, layanan pelanggan, presentasi, serta pengembangan tim.

Benefit yang Ditawarkan:

• Gaji kompetitif.
• Bonus atau insentif berdasarkan performa.
• Jalur jenjang karir yang jelas.
• Pelatihan dan pengembangan skill secara berkelanjutan.

Informasi Kerja:

• Hari kerja: Senin – Minggu.
• Jam kerja: 08:00 – 23:00.
• Gender: Semua jenis kelamin.
• Pengalaman minimal: 1 tahun.
• Pendidikan: Minimal SMA/SMK/Sederajat.