Supervisor Front Office Hotel dan Resort
Sumerset wazir
August 16, 2026
Posisi Supervisor Front Office Hotel dan Resort bertanggung jawab memimpin tim di area depan hotel, memastikan pelayanan tamu berjalan lancar serta menjaga standar operasional sesuai dengan harapan tamu. Peran ini menuntut koordinasi yang baik, pengawasan yang ketat, dan kemampuan untuk mengatasi situasi yang menantang dalam lingkungan perhotelan yang dinamis.
Deskripsi Pekerjaan
- Memiliki gelar sarjana (S1) dari institusi akademik atau universitas terkemuka.
- Pengalaman kerja minimal dua tahun pada posisi serupa atau relevan di hotel kelas menengah ke atas, dengan rekam jejak yang terbukti.
- Motivasi tinggi serta kemampuan bekerja di bawah tekanan, menjamin kelancaran operasional meski dalam situasi sibuk.
Persyaratan
- Pendidikan: Minimal S1.
- Usia: Maksimal 0 tahun (sesuai data yang diberikan).
- Jenis Kelamin: Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
- Pengalaman: Minimal dua tahun pengalaman kerja yang relevan.
- Keterampilan: Kemampuan melayani pelanggan secara profesional dan ramah.
Jam Kerja dan Hari Kerja
- Hari kerja: Senin – Senin, mencakup seluruh hari dalam seminggu.
- Jam kerja: 00:00 – 00:00, menandakan fleksibilitas jadwal kerja yang dapat mencakup shift malam atau siang sesuai kebutuhan operasional hotel.
Untuk dapat berhasil dalam peran ini, kandidat harus menonjolkan soft skill seperti komunikasi efektif, kepemimpinan yang inspiratif, serta ketelitian dalam menangani permintaan tamu. Kemampuan mengelola tim, memberikan arahan yang jelas, dan memastikan setiap anggota tim memahami standar layanan sangat penting. Selain itu, sikap proaktif dalam mengidentifikasi potensi masalah serta kemampuan mengambil keputusan cepat menjadi nilai tambah yang signifikan.
Lingkungan kerja yang menuntut kecepatan dan akurasi menuntut Supervisor Front Office untuk selalu siap menghadapi perubahan kebutuhan tamu, mengatur prioritas tugas, dan memastikan semua prosedur diikuti dengan tepat. Dengan latar belakang pendidikan yang solid dan pengalaman kerja yang relevan, kandidat yang terpilih akan menjadi ujung tombak dalam menjaga citra hotel serta meningkatkan kepuasan tamu secara konsisten.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now