Supervisor Housekeeping Hotel

Deskripsi Pekerjaan

• Memantau dan mengawasi pelaksanaan standar kebersihan pada hotel berbintang 4 atau 5, memastikan setiap kamar dan fasilitas publik selalu bersih dan rapi.
• Menangani masalah operasional secara cepat, seperti keluhan tamu terkait kebersihan, serta mencari solusi yang tepat untuk menjaga kepuasan tamu.
• Mengatur jadwal kerja tim housekeeping, termasuk pembagian tugas harian, rotasi area, dan penyesuaian saat terjadi peningkatan beban kerja.
• Berkoordinasi dengan departemen lain, terutama front office, untuk memastikan proses check‑in dan check‑out berjalan lancar tanpa mengganggu standar kebersihan.
• Melakukan inspeksi rutin terhadap kamar dan area publik, mencatat temuan, serta memberikan umpan balik kepada staf untuk perbaikan berkelanjutan.
• Mengelola persediaan perlengkapan kebersihan, memastikan ketersediaan bahan yang cukup dan melakukan pemesanan bila diperlukan.
• Menjaga komunikasi yang efektif dengan tim, membangun semangat kerja yang positif, serta menjadi contoh dalam hal kedisiplinan dan etos kerja.

Persyaratan

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Pengalaman kerja minimal 2 tahun pada posisi yang sama di hotel berbintang 4 atau 5.
• Kemampuan problem‑solving yang kuat serta dapat beradaptasi dalam lingkungan yang bergerak cepat.
• Integritas tinggi, dapat dipercaya, dan mampu bekerja di bawah tekanan tinggi.
• Kemampuan kerja sama tim yang baik, dilengkapi dengan interpersonal skill yang memadai.
• Motivasi yang tinggi serta orientasi pada pencapaian target.
• Fresh graduate dipersilakan melamar untuk posisi DW (Desk Worker).
• Pengalaman khusus dalam menangani pasar Jakarta, dengan kemampuan kerja tim dan berorientasi target.
• Kemampuan menjaga kebersihan secara konsisten.
• Terbuka untuk semua jenis kelamin.

Jadwal Kerja

• Hari kerja: Senin – Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.