Supervisor Housekeeping Operations
Khairina Jynell Julie
September 27, 2026
Posisi Supervisor Housekeeping Operations bertanggung jawab memastikan seluruh area hotel terjaga kebersihannya sesuai standar operasional yang telah ditetapkan. Peran ini menuntut pengawasan menyeluruh terhadap tim housekeeping, koordinasi jadwal kerja, serta interaksi langsung dengan tamu untuk memberikan kesan profesional dan ramah. Dalam melaksanakan tugas, supervisor harus mampu menegakkan prosedur kebersihan, melakukan inspeksi rutin, dan menindaklanjuti temuan agar kualitas layanan tetap konsisten.
Sehari-hari, Supervisor Housekeeping Operations akan memantau kebersihan kamar dan area publik, mengatur prioritas pekerjaan pada saat peak season, serta memastikan ketersediaan perlengkapan dan linen yang cukup. Selain itu, posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik untuk memberi arahan kepada staf, menyampaikan umpan balik, dan berkoordinasi dengan departemen lain seperti Front Office atau Engineering bila diperlukan. Sikap proaktif dalam menyelesaikan masalah, ketelitian dalam pengecekan kebersihan, serta disiplin dalam menjalankan shift kerja menjadi kunci utama dalam menjalankan peran ini.
Persyaratan
- Pendidikan minimal D3/D4 (atau SMA/SMK sederajat untuk posisi operasional).
- Usia maksimal 0 tahun, sesuai data yang diberikan.
- Jenis kelamin: semua jenis kelamin dapat melamar.
- Pengalaman kerja minimal 0 tahun, dengan preferensi pengalaman di industri perhotelan, F&B, atau hospitality.
- Kemampuan menjaga kebersihan sebagai kompetensi utama.
- Teliti, disiplin, bertanggung jawab, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja shift, termasuk hari libur dan peak season sesuai kebutuhan operasional.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan ramah terhadap tamu.
Kualifikasi Umum
- Menguasai standar operasional di bidang Housekeeping serta pemahaman dasar mengenai Engineering, F&B, Spa, Front Office, atau Admin bila relevan.
- Memiliki pengalaman kerja yang sesuai dengan posisi yang dilamar, terutama di industri perhotelan, F&B, atau hospitality.
- Komitmen tinggi terhadap penerapan SOP kebersihan dan sanitasi.
- Kemampuan memimpin tim, mengatur jadwal kerja, dan memastikan semua tugas selesai tepat waktu.
- Keterampilan interpersonal untuk berinteraksi secara profesional dengan tamu dan rekan kerja.
Jadwal kerja ditetapkan Senin sampai Senin dengan jam kerja 00:00 – 00:00, memberikan fleksibilitas operasional yang menuntut kesiapan untuk bekerja pada berbagai waktu. Kandidat yang berhasil akan menjadi garda terdepan dalam menjaga standar kebersihan hotel, memastikan kepuasan tamu, dan mendukung kelancaran operasional harian.
Interested in this position?
Take the next step in your career and apply for this role today.
Apply Now