Supervisor Klinik Pengawasan Operasional dan Layanan Pasien

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/D4, dengan jurusan yang relevan seperti Manajemen Kesehatan, Keperawatan, Tata Kecantikan, atau bidang terkait lainnya.
• Pengalaman kerja minimal 0 tahun, namun kandidat yang memiliki pengalaman setidaknya 2 tahun sebagai supervisor atau leader di bidang klinik, rumah sakit, retail premium, atau hospitality akan diprioritaskan.
• Berjenis kelamin perempuan.
• Memiliki integritas tinggi, jujur, dan dapat dipercaya.
• Mampu berkomunikasi secara efektif dan bersikap diplomatis dalam berbagai situasi.
• Kemampuan kepemimpinan yang kuat, tegas namun tetap bersifat humanis.
• Siap bekerja mengikuti SOP dan KPI klinik yang telah ditetapkan.
• Kemampuan menyusun laporan operasional secara rapi dan jelas.
• Kemampuan dalam pengelolaan operasional toko (skill yang relevan).

Tanggung Jawab Utama

• Memonitor pelaksanaan operasional klinik setiap hari, memastikan semua proses sesuai dengan SOP yang berlaku.
• Memberikan arahan, bimbingan, dan supervisi kepada tim yang terdiri dari dokter, beautician, frontliner, serta admin.
• Menjalin komunikasi yang efektif antara manajemen pusat dan tim cabang, menjadi penghubung utama dalam penyampaian informasi strategis.
• Menangani dan menyelesaikan konflik internal secara profesional untuk menjaga suasana kerja yang kondusif.
• Menyusun serta menyampaikan laporan harian, mingguan, dan bulanan kepada manajemen, mencakup detail operasional dan analisis pencapaian KPI.
• Bertanggung jawab atas pencapaian KPI cabang, termasuk target pendapatan, kualitas layanan, dan kepuasan pasien.

Jam dan Hari Kerja

• Hari kerja: Senin hingga Sabtu.
• Jam kerja: 08:00 – 17:00.