Deskripsi pekerjaan mencakup pengelolaan operasional spa dan galeri dengan fokus pada kepuasan tamu. Supervisor diharapkan mampu menanggapi keluhan tamu secara efektif, menjaga penampilan yang profesional dan disiplin, serta memastikan semua proses layanan berjalan sesuai prosedur. Lingkungan kerja yang cepat dan dinamis menuntut supervisor untuk tetap tenang, teliti, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik, khususnya dalam bahasa Inggris baik lisan maupun tulisan.

Persyaratan dan kualifikasi yang dibutuhkan untuk posisi ini meliputi:

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun pada posisi serupa, dengan rentang pengalaman 1–3 tahun tergantung tingkat peran.
• Latar belakang di bidang perhotelan dianggap sebagai nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dalam bahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan.
• Berorientasi pada tamu dengan mindset layanan yang kuat.
• Keterampilan interpersonal dan kerja tim yang baik.
• Mampu bekerja dalam lingkungan yang serba cepat.
• Kesediaan untuk bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Penampilan profesional, disiplin, dan terawat.
• Kemampuan pemecahan masalah yang baik serta perhatian terhadap detail.
• Kemampuan menangani keluhan tamu dan memberikan layanan yang memuaskan.
• Kemampuan sebagai terapis spa (skill khusus yang disebutkan).

Hari kerja ditetapkan Senin hingga Sabtu dengan jam kerja dari pukul 08:00 hingga 17:00. Semua jenis kelamin dipersilakan melamar, dengan batas usia maksimum belum ditentukan dalam data yang diberikan.