Savaya Group Jakarta

Kabupaten Badung • Bali • Active until 30 Oct 2026

Rp 1.500.000 - Rp 7.000.000 • FULL TIME

Posisi Supervisor Pengalaman Tamu bertanggung jawab memastikan setiap tamu menerima layanan yang optimal serta menanggapi keluhan dengan cepat dan profesional. Peran ini menuntut kemampuan mengelola tim layanan, menjaga standar penampilan, dan beradaptasi dengan jadwal kerja yang fleksibel, termasuk shift dan tekanan tinggi. Kandidat yang dipilih akan menjadi garda terdepan dalam menciptakan kesan positif bagi tamu, sekaligus mendukung lingkungan kerja yang kolaboratif dan komunikatif.

Deskripsi Pekerjaan

Memiliki minimal dua tahun pengalaman dalam bidang layanan, khususnya di sektor perhotelan atau hospitality.
Menangani keluhan tamu secara efektif, memastikan solusi yang memuaskan dan mempertahankan kepuasan pelanggan.
Menjaga penampilan yang menarik, rapi, dan profesional setiap saat, mencerminkan standar brand perusahaan.
Bekerja dalam sistem shift dan mampu beroperasi di bawah tekanan tinggi tanpa mengurangi kualitas layanan.
Berperan aktif dalam tim, mengembangkan kerja sama yang solid serta komunikasi yang jelas dan terbuka.

Persyaratan

Pendidikan minimal D3/D4.
Usia tidak dibatasi dengan batas maksimal yang ditetapkan (informasi tidak tersedia).
Semua jenis kelamin dipersilakan melamar.
Pengalaman minimal dua tahun di bidang service, khususnya yang berhubungan dengan pelayanan perhotelan.
Kemampuan menangani keluhan tamu secara profesional.
Penampilan menarik, rapi, dan sesuai dengan standar profesional.
Kesanggupan bekerja dalam shift serta kemampuan mengelola tekanan kerja.
Kemampuan kerja tim yang baik serta komunikasi yang efektif.

Jam dan Hari Kerja