Supervisor Penjualan Regional

Tanggung Jawab

• Menarik calon pelanggan yang memiliki kebutuhan terkait produk yang ditawarkan.
• Menjawab pertanyaan pelanggan secara detail dan memberikan informasi produk yang jelas.
• Memenuhi kebutuhan barang yang diinginkan customer serta melakukan pendekatan personal untuk membangun relasi yang berkelanjutan.
• Mempelajari karakter masing‑masing customer, melakukan pendekatan, dan menjadi titik kontak utama.
• Memantau perkembangan produk dan standar baru demi meningkatkan efektivitas penjualan.
• Melakukan riset pasar untuk menyusun war map produk kompetitor serta mengidentifikasi peluang baru.
• Melakukan input Sales Order (SO) dan Kredit Note (KDN) dalam sistem.
• Mengajukan data New Customer (NCO), perubahan plafon, dan tempo kredit.
• Mencari peluang cross‑selling dan up‑selling kepada pelanggan existing.
• Menyiapkan dan mengirimkan konten ke grup operasional serta memperbarui media sosial guna meningkatkan branding perusahaan.
• Membuat dan mengirim broadcast melalui WhatsApp untuk komunikasi massal.
• Koordinasi pengiriman sampel barang sesuai permintaan customer.
• Membantu penagihan piutang, termasuk tukar Tanda Terima (TT) atau Kontrabon, serta melaporkan penerimaan uang tunai, giro, atau cek sesuai SOP.
• Bertanggung jawab atas piutang yang masuk kategori Bad Debt.
• Input biaya perjalanan dinas harian sesuai tarif yang ditetapkan.
• Menawarkan trial produk kepada customer potensial.
• Menerima komplain dan memberikan solusi secara cepat.
• Mengusulkan program promosi efektif bersama Senior Telesales dan Area Manager.
• Melakukan problem solving atas permasalahan lapangan maupun internal.
• Memantau pencapaian penjualan tiap sales, memberi solusi untuk mengatasi customer yang sulit tetapi berpotensi.
• Melaksanakan pekerjaan sesuai perintah pimpinan selama berada dalam lingkup perusahaan.
• Melapor dan bertanggung jawab kepada Area Manager.

Persyaratan

• Pendidikan minimal D3/D4.
• Usia maksimal 35 tahun.
• Jenis kelamin laki‑laki.
• Pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang penjualan atau posisi serupa.
• Kemampuan berinteraksi dengan komunitas serta analisis penjualan.
• Kemampuan berkomunikasi secara jelas, menyampaikan informasi produk secara terperinci.
• Kemampuan melakukan riset pasar dan menyusun strategi penjualan.
• Keahlian mengelola data pelanggan, input SO, KDN, NCO, serta penanganan piutang.
• Kecakapan dalam penggunaan media sosial dan aplikasi messaging (WhatsApp) untuk keperluan promosi.
• Kemampuan problem solving dan pengambilan keputusan cepat dalam situasi komplain atau tantangan lapangan.
• Ketelitian dalam pencatatan biaya perjalanan dinas dan pelaporan keuangan sesuai SOP.
• Kesediaan bekerja pada hari Senin‑Sabtu, jam 08:00‑17:00.

Kualifikasi Tambahan

• Kemampuan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
• Kemampuan mengidentifikasi peluang cross‑selling dan up‑selling secara proaktif.
• Pengalaman dalam mengusulkan dan melaksanakan program promosi yang efektif.
• Keterampilan mengelola tim penjualan untuk mencapai target regional.
• Ketahanan dalam menghadapi tekanan target penjualan dan kemampuan beradaptasi dengan perubahan pasar.