Supervisor Program Recreation

Movenpick Resort & Spa Anyer

Kabupaten Serang • Banten • Active until 01 Nov 2026

Rp 2.100.000 - Rp 6.000.000 • FULL TIME

Supervisor Program Recreation bertanggung jawab memimpin tim dalam menyajikan layanan rekreasi yang memuaskan bagi tamu, memastikan setiap interaksi sesuai standar layanan Accor. Posisi ini menggabungkan pengawasan operasional harian dengan fokus pada kualitas layanan, kebersihan, dan efisiensi, sekaligus menumbuhkan semangat kerja sama antar departemen.

Tanggung Jawab Utama

• Menjamin tingkat kepuasan tamu yang tinggi dengan menerapkan standar layanan Accor secara konsisten.
• Mengelola operasional harian pada area rekreasi sesuai dengan peran dan tanggung jawab yang telah ditetapkan.
• Menjaga kualitas layanan, kebersihan area, dan efisiensi proses kerja setiap saat.
• Berkoordinasi secara aktif dengan anggota tim serta departemen lain untuk memastikan kelancaran operasional.
• Menangani permintaan tamu dan tantangan operasional secara profesional dan tepat waktu.
• Mendukung peningkatan kinerja tim melalui pemantauan, umpan balik, dan inisiatif perbaikan berkelanjutan.

Persyaratan dan Kualifikasi

• Pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (D4), bidang yang relevan lebih diutamakan.
• Pengalaman kerja minimal satu tahun di posisi serupa, terutama dalam industri perhotelan.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik secara lisan maupun tulisan, termasuk kemampuan bahasa Inggris yang menjadi nilai tambah.
• Keterampilan interpersonal yang baik, mampu bekerja dalam tim dan mengatasi tekanan kerja.
• Penampilan rapi, profesional, dan berorientasi pada tamu.
• Kesiapan bekerja dalam sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
• Kemampuan kepemimpinan yang solid untuk mengawasi dan membimbing tim.
• Detail‑oriented, bertanggung jawab, serta proaktif dalam menyelesaikan tugas.

Jam dan Hari Kerja

• Senin hingga Sabtu, pukul 08.00 – 17.00.
• Penempatan kerja meliputi shift yang dapat mencakup akhir pekan serta hari libur, sesuai kebutuhan operasional.

Keuntungan Bergabung dengan Accor

• Kartu benefit karyawan yang memberikan potongan harga di seluruh hotel Accor di seluruh dunia.
• Akses ke program pembelajaran dan pengembangan bakat yang diselenggarakan oleh Accor.
• Kesempatan untuk mengembangkan karier, baik di properti saat ini maupun di jaringan global Accor.
• Partisipasi dalam kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) serta inisiatif Environmental, Social, and Governance (ESG) yang memungkinkan kontribusi positif bagi masyarakat dan lingkungan.

Posisi Supervisor Program Recreation menuntut kombinasi keahlian teknis operasional dengan kemampuan kepemimpinan yang kuat. Kandidat yang berhasil akan menjadi penghubung utama antara tamu dan layanan rekreasi, memastikan setiap pengalaman tamu berlangsung mulus, aman, dan menyenangkan, sekaligus mendukung pertumbuhan tim dan pencapaian standar layanan tinggi yang menjadi ciri khas Accor.